Categoría: Experiencia de Cliente
Experiencia de Cliente
EXPERIENCIA DE CLIENTE ACTUALIDAD
La inteligencia artificial reconfigura los modelos de liderazgo y gestión del talento en las empresas
La indiscutible integración de la inteligencia artificial en el entorno laboral está...
El impacto del absentismo en el gran comercio equivale al 21% de su inversión anual
El absentismo laboral genera un sobrecoste directo de 240 millones de euros en las...
El auge del videojuego en la tercera edad muestra que el 28% de los mayores de 65 años juega con regularidad
El ocio digital ha dejado de ser un ámbito exclusivo de los jóvenes para consolidarse...
Konecta, reconocida como Empresa del Año 2026 en Europa y Latinoamérica en el sector de CX
Konecta, líder mundial en transformación de la experiencia de cliente (CX) y servicios...
La brecha de usabilidad en el entorno digital: el reto urgente de adaptar el comercio a los consumidores de mayor edad y más poder adquisitivo
Comprar por Internet ya forma parte del día a día de cada vez más personas. También de...
ISDI identifica las cinco habilidades clave para la vuelta al trabajo en el tramo final de 2026
El regreso al horario laboral tras el periodo estival plantea a las organizaciones el...
El empleo sénior desafía las brechas de edad y los mayores de 45 años consolidan su presencia en el mercado laboral
El periodo estival representa un espacio para el descanso y la desconexión, pero...
Iberdrola acelera la adopción de la IA agéntica para apoyar el talento de sus profesionales
Iberdrola avanza en la incorporación de inteligencia artificial agéntica para...
Coca-Cola y TikTok se alían en el festival CCME 2026 para impulsar el talento musical emergente en Europa
Las gigantes multinacionales Coca-Cola y TikTok han formalizado una alianza...
Supermercados Wong impulsa el 'Brand Performance' digital a través de la estrategia 'POWER ON' en Televisión Conectada
La cadena Supermercados Wong, en trabajo conjunto con su agencia de medios Mediahub by...
Maxibon y la agencia UM revolucionan la publicidad exterior al convertir mupis digitales en salas de juego interactivas
La marca de helados Maxibon, integrante del grupo internacional Froneri y...
Fnac reabre sus puertas en San Sebastián con un espacio renovado e impulsado por la cultura y la tecnología
La compañía de distribución cultural y tecnológica Fnac vuelve a abrir de forma...
La consultora de Howden crea un foro de debate para optimizar la experiencia de los empleados
En un escenario empresarial global cambiante, la gestión de la compensación y de los...
Estrategias empresariales para frenar la caída de productividad en verano
Los meses de verano plantean un desafío operativo y humano de gran importancia en el...
The Cocktail asume el despliegue de la nueva división global de WPP para unificar estrategia, creatividad y tecnología
WPP, la multinacional británica de servicios de comunicación y marketing, ha...
