La indis­cu­ti­ble inte­gra­ción de la inte­li­gen­cia arti­fi­cial en el entorno labo­ral está obli­gan­do a las empre­sas a replan­tear sus mode­los orga­ni­za­ti­vos, de lide­raz­go y de ges­tión del talen­to. En un eco­sis­te­ma empre­sa­rial defi­ni­do por la trans­for­ma­ción con­ti­nua, la capa­ci­dad para arti­cu­lar tec­no­lo­gía, per­so­nas y cul­tu­ra cor­po­ra­ti­va se con­vier­te en uno de los argu­men­tos deter­mi­nan­tes para la com­pe­ti­ti­vi­dad en el mer­ca­do glo­bal. Ante este esce­na­rio, la enti­dad Aedi­pe Cata­lun­ya y la fir­ma Man­po­wer­Group han orga­ni­za­do en Bar­ce­lo­na la jor­na­da pro­fe­sio­nal La orga­ni­za­ción del futu­ro se deci­de hoy, un espa­cio de aná­li­sis que reu­nió a direc­ti­vos y espe­cia­lis­tas de múl­ti­ples sec­to­res para deba­tir sobre cómo res­pon­der a las nue­vas exi­gen­cias labo­ra­les e inno­va­cio­nes tec­no­ló­gi­cas.

El encuen­tro comen­zó con la inter­ven­ción de Jesús M. Gar­cía, repre­sen­tan­te de Aedi­pe Cata­lun­ya, quien enfa­ti­zó la urgen­cia de que las com­pa­ñías asu­man una posi­ción cla­ra y fir­me fren­te a las diná­mi­cas que están recon­fi­gu­ran­do el mun­do del tra­ba­jo. A con­ti­nua­ción, Raúl Sán­chez, CEO de Man­po­wer­Group Espa­ña, pro­fun­di­zó en las ten­den­cias estruc­tu­ra­les del empleo con­tem­po­rá­neo. Duran­te su expo­si­ción, el direc­ti­vo sub­ra­yó que las orga­ni­za­cio­nes ya no pue­den limi­tar­se a deba­tir sobre el poten­cial de la tec­no­lo­gía, sino que deben enfo­car­se en iden­ti­fi­car apli­ca­cio­nes con­cre­tas capa­ces de gene­rar valor para el nego­cio, aumen­tar la pro­duc­ti­vi­dad y mejo­rar la expe­rien­cia de emplea­dos y clien­tes.

El impac­to de los fac­to­res demo­grá­fi­cos y cul­tu­ra­les sobre las orga­ni­za­cio­nes fue el cen­tro de la mesa redon­da Los gran­des dile­mas del futu­ro del tra­ba­jo, espa­cio mode­ra­do por Jor­di Sar­da­ñés, direc­tor de Ope­ra­cio­nes de Man­po­wer Cata­lun­ya. En este panel par­ti­ci­pa­ron Emi­li Pas­cual, direc­tor de Cul­tu­ra Cor­po­ra­ti­va de Ban­co Saba­dell; Ana Rie­ra, Glo­bal CHRO de Media­pro; y Hec­tor Bor­das, fun­da­dor de Lin­kers y alum­ni de Junior Achie­ve­ment. Duran­te el deba­te, los ponen­tes ana­li­za­ron cues­tio­nes de alto cala­do como la con­vi­ven­cia inter­ge­ne­ra­cio­nal en las empre­sas, la evo­lu­ción de las expec­ta­ti­vas pro­fe­sio­na­les de los jóve­nes, la impor­tan­cia del pro­pó­si­to cor­po­ra­ti­vo y la nece­si­dad de desa­rro­llar mode­los de lide­raz­go capa­ces de atraer, com­pro­me­ter y fide­li­zar talen­to en un con­tex­to atra­ve­sa­do por la cre­cien­te esca­sez de pro­fe­sio­na­les cua­li­fi­ca­dos.

La segun­da par­te de la jor­na­da abor­dó el impac­to empre­sa­rial de la inte­li­gen­cia arti­fi­cial y la tran­si­ción des­de la auto­ma­ti­za­ción hacia la orga­ni­za­ción aumen­ta­da. La inter­ven­ción de Jor­di Torras, fun­da­dor y CEO de Guan­ta, sacó a la pales­tra ejem­plos prác­ti­cos de cómo las empre­sas uti­li­zan la IA para opti­mi­zar pro­ce­sos, mejo­rar la toma de deci­sio­nes y ele­var la efi­cien­cia ope­ra­ti­va.

Pos­te­rior­men­te, la mesa redon­da Cómo se cons­tru­ye una orga­ni­za­ción aumen­ta­da, mode­ra­da por Caro­li­na Gon­zá­lez, Head of Per­ma­nent Pla­ce­ment de Man­po­wer­Group Espa­ña, reu­nió a Mireia Gar­cía, direc­to­ra de Inno­va­ción Estra­té­gi­ca e IA de Hino­jo­sa Pac­ka­ging Group Espa­ña; Lau­ra Gil, Chief Data Analy­tics Offi­cer de Damm; Joa­quim Bar­ba Miral­peix, Enter­pri­se PMO Senior Direc­tor de Flui­dra; y Fran­cesc Agui­le­ra Bon­fill, res­pon­sa­ble de Ges­tión de Gobierno IA y Pri­va­ci­dad en Cai­xa­Bank.

Los direc­ti­vos de esta sesión com­par­tie­ron casos reales de apli­ca­ción de la inte­li­gen­cia arti­fi­cial en ámbi­tos tan diver­sos como la ana­lí­ti­ca avan­za­da, la auto­ma­ti­za­ción de pro­ce­sos, la ges­tión del cono­ci­mien­to y la mejo­ra con­ti­nua de la expe­rien­cia de clien­tes y emplea­dos. Aun­que fue evi­den­te la pre­sen­cia de dis­tin­tos nive­les de madu­rez tec­no­ló­gi­ca entre las orga­ni­za­cio­nes repre­sen­ta­das, los ponen­tes arri­ba­ron a una con­clu­sión común: el ver­da­de­ro desa­fío ya no es estric­ta­men­te tec­no­ló­gi­co. El éxi­to real de la inte­li­gen­cia arti­fi­cial depen­de­rá de la capa­ci­dad de las empre­sas para trans­for­mar sus pro­ce­sos, desa­rro­llar nue­vas com­pe­ten­cias en sus plan­ti­llas y estruc­tu­rar mar­cos for­ma­les de gober­nan­za que per­mi­tan con­ci­liar la inno­va­ción con la segu­ri­dad y la con­fian­za.

Como prin­ci­pal sín­te­sis del encuen­tro orga­ni­za­do en Bar­ce­lo­na, los par­ti­ci­pan­tes con­clu­ye­ron de mane­ra uni­for­me que las orga­ni­za­cio­nes que lide­ra­rán la eco­no­mía duran­te la pró­xi­ma déca­da no serán nece­sa­ria­men­te aque­llas que incor­po­ren un mayor volu­men de solu­cio­nes tec­no­ló­gi­cas, sino las que logren inte­grar la inte­li­gen­cia arti­fi­cial den­tro de su estra­te­gia de nego­cio y sepan poten­ciar­la acti­va­men­te median­te el talen­to humano, el lide­raz­go adap­ta­dor y la evo­lu­ción cul­tu­ral per­ma­nen­te de sus equi­pos.