En un ingenioso giro creativo concebido para romper con la indiferencia habitual hacia los mensajes de las organizaciones no gubernamentales, Médicos Sin Fronteras ha optado por apropiarse de los códigos publicitarios del sector de la belleza. Aunque la penetración de las revistas impresas ha caído a lo largo de los últimos años, el medio continúa siendo un soporte principal para las marcas de cosmética, que históricamente convirtieron el formato de muestra olfativa en una herramienta fundamental para dar a conocer sus productos. La ONG utiliza ahora este recurso tradicional para recordar la importancia crítica de disponer de suministros sanitarios básicos en contextos de emergencia humanitaria.
Desarrollada en Alemania junto a la agencia Mediaplus Berlin y su división creativa, Mediaplus Creative Collective, la campaña reinterpreta la estrategia habitual de las firmas de fragancias. Sin embargo, en lugar de entregar pruebas de colonia, la iniciativa ofrece muestras de desinfectante, un insumo esencial para proteger a los pacientes y a los profesionales sanitarios en zonas de crisis.
La acción se ha articulado bajo el concepto «Un parfum sans frontières» (Un perfume sin fronteras) y el lema «Este aroma no conoce fronteras». Para maximizar el impacto, las ejecuciones se han situado en entornos donde el público espera encontrar publicidad de perfumería. De este modo, se han incluido anuncios con muestras en publicaciones de gran consumo como Cosmopolitan o Good Health Magazin.
Cubriendo otro frente, desde la agencia explican que se han activado anuncios impresos con códigos QR hacia la página web de la organización en cabeceras de belleza y estilo de vida como F.A.Z. Magazin, Brigitte, Gala, Bunte, Freundin y Emotion. El plan de medios se complementa con postales con muestras distribuidas en la perfumería online Flaconi y en salones de belleza seleccionados, además de publicidad exterior ubicada en las inmediaciones de establecimientos como Douglas, en la célebre calle Kurfürstendamm de Berlín.
En todas las piezas, el mensaje apela directamente a la audiencia: «Este aroma no conoce fronteras. Este aroma lo cambia todo. Hace que algunos corazones latan más deprisa, permite que otros sigan latiendo. Protege, salva vidas y lleva esperanza a quienes la necesitan. Desde 1971, Médicos Sin Fronteras hace todo lo posible para que este aroma llegue a todas aquellas personas cuya salud está en peligro. Tu donación nos ayuda a conseguirlo».
La campaña, activa durante todo el mes de octubre, apunta a movilizar la recaudación de fondos en la sociedad alemana para financiar los proyectos de la ONG mediante un formato reconocible pero profundamente inesperado.
«Hoy en día, muchas personas ya no prestan atención a las ONG. Por eso, esta vez hemos decidido no hablar, sino llegar a la gente a través de otro sentido: el olfato», ha reconocido Nicole Huwendiek, asesora senior de Campañas de Captación en Médicos Sin Fronteras Alemania. «Presentar un desinfectante en formato de muestra rompe con lo habitual y dirige la mirada hacia algo que realmente cambia vidas: la atención médica básica».
La agencia se ha apoyado en el valor de utilizar la sorpresa contextual para generar un impacto real en el receptor. «La atención no se logra únicamente mediante el alcance; una idea cobra vida gracias al contexto», ha comentado Elke Reibetanz, socia directora de Mediaplus Berlin. «Al reinterpretar un formato publicitario familiar, creamos un punto de contacto inesperado que invita a las personas a detenerse un instante y visibilizar la importante labor de Médicos Sin Fronteras».