Si bien es cier­to que el pano­ra­ma es alen­ta­dor en lo que a talen­to se refie­re, ya que por lo gene­ral las nue­vas gene­ra­cio­nes están mejor pre­pa­ra­das y for­ma­das que las ante­rio­res, un nue­vo estu­dio de la Fede­ra­ción Mun­dial de Anun­cian­tes (WFA) y la con­sul­to­ra de medios Media­Sen­se sugie­re jus­ta­men­te lo con­tra­rio.

El infor­me con­clu­ye que el sec­tor crea­ti­vo se enfren­ta a la “peor cri­sis de con­tra­ta­ción” de su his­to­ria. Las razo­nes son los ele­va­dos cos­tes sala­ria­les y la com­pe­ten­cia por el talen­to, que están afec­tan­do a los ingre­sos de las com­pa­ñías crea­ti­vas.

Casi la mitad (48%) de todos los anun­cian­tes, agen­cias, empre­sas de tec­no­lo­gía publi­ci­ta­ria y pro­pie­ta­rios de medios de comu­ni­ca­ción lo ase­gu­ran. El por­cen­ta­je máxi­mo se encuen­tra entre las agen­cias: el 54% de ellas con­si­de­ra que se ave­ci­na la peor cri­sis de con­tra­ta­ción de los últi­mos tiem­pos.

La inves­ti­ga­ción, que encues­tó a 400 eje­cu­ti­vos de medios de comu­ni­ca­ción, tec­no­lo­gía publi­ci­ta­ria, agen­cias y mar­cas, reve­la que el 85% de las agen­cias se enfren­tan a una gran esca­sez de talen­to. Uno de los datos más preo­cu­pan­tes es que el 67% de los encues­ta­dos (el 76% en Asia-Pací­fi­co) cree que la esca­sez de talen­to está sien­do un obs­tácu­lo impor­tan­te para el cre­ci­mien­to.

El 68% de los encues­ta­dos de todo el mun­do afir­ma que hablar de cri­sis no es exa­ge­ra­do, cifra que se ele­va al 74% en Esta­dos Uni­dos. Ade­más, el 77% de los encues­ta­dos admi­te que hay algo o mucha esca­sez de talen­to en su orga­ni­za­ción, alcan­zan­do un máxi­mo del 85% entre los sec­to­res de agen­cias y tec­no­lo­gía publi­ci­ta­ria, y un 81% en Esta­dos Uni­dos.

“La cri­sis de talen­to está afec­tan­do a todas las par­tes de la indus­tria y los clien­tes están sin­tien­do el pelliz­co den­tro de sus equi­pos de medios glo­ba­les inter­nos”, afir­mó Matt Green, el direc­tor de ser­vi­cios glo­ba­les de medios de comu­ni­ca­ción del estu­dio. Ade­más, como mues­tra esta inves­ti­ga­ción, el impac­to es par­ti­cu­lar­men­te pro­nun­cia­do en el lado de las agen­cias, lo que está tenien­do un pro­fun­do impac­to en la capa­ci­dad de los clien­tes para eje­cu­tar cam­pa­ñas a nivel mun­dial.

¿Por qué las agen­cias están sufrien­do una cri­sis de talen­to?

Según la encues­ta, los prin­ci­pa­les fac­to­res de la cri­sis son la mala for­ma­ción (76%), la ges­tión del talen­to (68%), el mal com­por­ta­mien­to de los clien­tes (61%) y la com­pe­ten­cia de las empre­sas tec­no­ló­gi­cas (58%).

Otros seña­la­ron la noto­ria fal­ta de con­ci­lia­ción de la vida labo­ral y fami­liar del per­so­nal del sec­tor (76%), la fal­ta de fle­xi­bi­li­dad del per­so­nal (73%) y la opa­ci­dad de las tra­yec­to­rias pro­fe­sio­na­les (72%) como obs­tácu­los para una con­tra­ta­ción más rápi­da.

Siem­pre siguien­do el estu­dio, den­tro del teji­do empre­sa­rial las prin­ci­pa­les áreas de esca­sez de talen­to son los datos y la ana­lí­ti­ca (84% tan­to en anun­cian­tes como en agen­cias), el comer­cio elec­tró­ni­co y los medios de comu­ni­ca­ción mino­ris­tas (71% en anun­cian­tes y 73% en agen­cias) y la medi­ción (69% en anun­cian­tes y 74% en agen­cias).

La indus­tria de los datos y la ana­lí­ti­ca des­ta­can como la capa­ci­dad más impor­tan­te a la que dar prio­ri­dad en los pró­xi­mos dos años, con el 71% de los anun­cian­tes y el 64% de las agen­cias de acuer­do. Esta cifra está por delan­te del comer­cio elec­tró­ni­co y los medios de comu­ni­ca­ción al por menor, con el 53% y el 42%, res­pec­ti­va­men­te.