La plataforma de medición de marketing AppsFlyer ha anunciado de manera oficial su integración con el ecosistema de anuncios de ChatGPT. Esta alianza permitirá a los profesionales del sector medir con exactitud el rendimiento de sus inversiones dentro del modelo de inteligencia artificial conversacional desarrollado por OpenAI. A través de este servicio, las marcas atribuirán instalaciones de aplicaciones, aperturas y transacciones comerciales directamente desde el panel de control de AppsFlyer, unificando la medición móvil con el seguimiento del entorno web.
Hasta la fecha, la cuantificación de campañas en este nuevo formato representaba un reto técnico para las marcas que buscaban analizar el recorrido de sus usuarios. Con este despliegue, firmas como Grubhub y más de una docena de anunciantes globales han comenzado a utilizar la herramienta para monitorizar sus métricas. Esto se traduce en que la integración elimina la necesidad de realizar desarrollos de ingeniería complejos o contratar proveedores adicionales, permitiendo a las empresas visualizar y optimizar sus anuncios en ChatGPT desde la misma infraestructura tecnológica que utilizan para gestionar sus campañas en otros canales.
El potencial publicitario de OpenAI se apoya en una masa crítica de usuarios en continuo crecimiento. Actualmente, ChatGPT registra más de 900 millones de usuarios activos semanales y supera los 50 millones de suscriptores de pago. Los usuarios suelen acudir a la herramienta para explorar ideas y tomar decisiones de compra en un contexto relevante y con alta intención comercial. La solución de AppsFlyer conecta fluidamente ese descubrimiento con los resultados comerciales finales, aportando métricas imparciales que optimizan simultáneamente los algoritmos de recomendación de ChatGPT Ads.
Entre las organizaciones pioneras destaca la plataforma de entrega de comida a domicilio Grubhub, que emite anuncios en ChatGPT desde que OpenAI abrió su programa en febrero de 2026. Tras acumular cinco meses de datos operativos, la firma ha integrado el seguimiento de conversiones móviles para medir con precisión ventas y suscripciones derivadas de estas interacciones.
Al respecto, Brian Ryu, vicepresidente de Crecimiento de Grubhub, comentó lo valioso que resulta contar con métricas unificadas: “Ya utilizamos AppsFlyer como nuestro socio de medición móvil en otros canales de medios de pago, por lo que esta integración amplía esas mismas capacidades de medición de confianza a nuestras campañas publicitarias en ChatGPT”. El ejecutivo añadió un importante detalle más: “Dado que gran parte de la interacción con nuestros clientes tiene lugar dentro de la aplicación, la atribución de las conversiones en la app nos ofrece una visión mucho más completa del rendimiento de las campañas, desde la interacción con el anuncio hasta la conversión. Esa visibilidad nos ayuda a comprender mejor el impacto de nuestras campañas y a tomar decisiones de optimización más informadas en tiempo real”.
Desde la perspectiva de la industria, la estandarización de indicadores resulta de suma utilidad para dotar de transparencia a las plataformas emergentes. Alexia Nakad, General Manager EMEA West de AppsFlyer, destacó la relevancia del acuerdo: “A medida que surgen nuevos canales como OpenAI, los profesionales del marketing necesitan medirlos del mismo modo que miden plataformas consolidadas como Meta, TikTok o Google. Nuestra integración con OpenAI hace precisamente eso: proporciona a los anunciantes las mismas señales fiables e imparciales de AppsFlyer para que puedan tomar decisiones con confianza sobre dónde invertir su presupuesto. OpenAI ha desarrollado un programa publicitario realmente impresionante y el hecho de incorporar una medición estandarizada, neutral y realizada por un tercero desde una etapa tan temprana genera confianza entre los anunciantes desde el principio. Es una señal que otros canales emergentes, que afrontan retos similares, deberían tener en cuenta. Grubhub y el resto de los anunciantes que ya utilizan esta integración demuestran que el modelo funciona, y esperamos que esa lista continúe creciendo en los próximos meses”.
La herramienta se complementa con OneLink, la solución de enlaces profundos (deep linking) de AppsFlyer, redirigiendo a los usuarios al destino correcto dentro o fuera de la aplicación. La configuración del servicio se ejecuta en pocos minutos mediante un Pixel ID, clave API y mapeo de eventos, sin modificar la infraestructura existente. Finalmente, AppsFlyer continuará colaborando con OpenAI y organizará un seminario web conjunto sobre mejores prácticas de optimización.

