El 22 de mar­zo, día de la pri­me­ra para­da, se tra­ta­rán temas como la per­so­na­li­za­ción del clien­te, con­su­mi­do­res híbri­dos, IA o fide­li­za­ción del clien­te. La segun­da para­da, el 23 de mar­zo, se estu­dia­rá cómo son los nue­vos mode­los de tien­da, cómo garan­ti­zar la segu­ri­dad de una web, tec­no­lo­gías de pago más inte­li­gen­tes, trans­for­ma­ción digi­tal o cross- selling, entre otros temas.

Ade­más, duran­te los dos días se con­ta­rá con un una Expe­rien­ce Room, una sala vir­tual para tes­tar y cono­cer las tec­no­lo­gías que están trans­for­man­do el sec­tor retail. Esta­rán dis­po­ni­bles demos para todos los asis­ten­tes, de mane­ra que se pue­da inter­ac­tuar con las expe­rien­cias pro­pues­tas.

Omni­ca­na­li­dad, expe­rien­cia per­so­na­li­za­da, IA apli­ca­da al retail o sof­tops para mejo­rar la expe­rien­cia de pago del clien­te en tien­da y en deli­very serán algu­nos de los temas que se podrán ver en la Expe­rien­ce Room de Retail Forum.

Para ins­cri­bir­se solo se nece­si­ta relle­nar los cam­pos del enla­ce de Retail Forum. Una vez relle­na­do, se reci­bi­rá un mail con el enla­ce para entrar en el even­to.

Toda la pro­pues­ta va de la mano de exper­tos de gran­des empre­sas, como Pc Com­po­nen­tes, Mahou- San Miguel, Pri­mor, Mus­gra­ve, o Casa del Libro. Y patro­ci­na­do­res de la talla de Tele­fó­ni­ca, Aka­mai, Arco­pay, Clou­de­ra, Adyen, Klar­na, Comarch o Epson, entre otros muchos.