Fin­da­sen­se, con­sul­to­ra glo­bal inte­gra­da en la uni­dad Majo­rel X del gru­po Majo­rel, líder en cus­to­mer expe­rien­ce, trans­for­ma­ción y mar­ke­ting digi­tal, anun­cia la incor­po­ra­ción de Kevin Mora como CX Regio­nal Client Suc­cess & Pro­ject Lead, con el obje­ti­vo de con­ti­nuar ofre­cien­do una estruc­tu­ra sóli­da de ser­vi­cio omni­ca­nal a clien­tes de la talla de Sco­tia­bank, Coca-Cola, Sano­fi, Mer­ca­do de Valo­res, y Liberty, entre otros.

“Cele­bra­mos la lle­ga­da de Kevin al equi­po de Cos­ta Rica, que esta­rá aten­dien­do con base en San José a nues­tros clien­tes en Cen­troa­mé­ri­ca. Su soli­dez pro­fe­sio­nal y su per­fil inno­va­dor son cla­ve para con­ti­nuar desa­rro­llan­do el cre­ci­mien­to del nego­cio de nues­tros clien­tes en sus reco­rri­dos de trans­for­ma­ción digi­tal y cus­to­mer expe­rien­ce”, mani­fes­tó Adria­na Pine­da, Regio­nal Com­pany Lead de Cen­tral & South Amé­ri­ca, des­de Cos­ta Rica, don­de estu­vo par­ti­ci­pan­do de un workshop y abo­ca­da al for­ta­le­ci­mien­to de rela­cio­nes con el equi­po y clien­tes en el país.

Por su par­te, Kevin Mora decla­ró: “La gene­ra­ción de New Busi­ness en la región de Cen­troa­mé­ri­ca y Cari­be esta­ble­cien­do rela­cio­nes sóli­das y dura­de­ras, y for­ta­le­cien­do y poten­cian­do a nues­tros clien­tes actua­les, es uno de mis focos prin­ci­pa­les, así como el cre­ci­mien­to inte­gral de nues­tro equi­po den­tro de la región. Me emo­cio­na ser par­te de una empre­sa que colo­ca el Cus­to­mer Expe­rien­ce como su esen­cia estra­té­gi­ca, no solo de cara a nues­tros clien­tes sino tam­bién hacia noso­tros como cola­bo­ra­do­res, defi­ni­ti­va­men­te el dicho ´Todo empie­za por casa´ es una reali­dad en Fin­da­sen­se”.

Con más de 10 años de expe­rien­cia pro­fe­sio­nal en el cam­po de direc­ción de cuen­tas y ges­tión gene­ral ope­ra­ti­va, así como de con­sul­to­ría estra­té­gi­ca, Mora vie­ne de desem­pe­ñar­se como per­for­man­ce mana­ger y como direc­tor Gene­ral de Cuen­tas en impor­tan­tes agen­cias de la región como Tri­bu DDB, TBWA (Gru­po Gar­nier, Orson (Mad Group), Loy­mark (Gru­po Gar­nier). Lide­ran­do la rela­ción con clien­tes de la talla de McDonald’s, Essity, Cues­ta­mo­ras Salud, KFC, Vola­ris, Sco­tia­bank y Toyo­ta, entre otros.