La pla­ta­for­ma de cono­ci­mien­to Clevr, lan­za­da por Pepsi­Co a prin­ci­pios de 2019 y desa­rro­lla­da en cola­bo­ra­ción con el pro­vee­dor de soft­wa­re Mar­ket Logic, ha per­mi­ti­do a la mar­ca duran­te esta pan­de­mia “pasar menos tiem­po bus­can­do insights y más tiem­po usán­do­los”, según pala­bras de Ryan Dirk­maat, direc­tor de insights del con­su­mi­dor de Pepsi­Co.

A medi­da que los tér­mi­nos del desa­rro­llo de insights han ido cam­bian­do en la men­te de los con­su­mi­do­res, esta “pla­ta­for­ma de ges­tión del cono­ci­mien­to sóli­da y que fun­cio­na bien nos ha ser­vi­do de mucho, y nos ha man­te­ni­do actua­li­za­dos”, seña­ló Dirk­maat.

Clevr reúne la inves­ti­ga­ción inter­na y los insights de Pepsi­Co reco­gi­dos de fuen­tes exter­nas en un solo lugar, con una fun­cio­na­li­dad de bús­que­da que per­mi­te a los usua­rios iden­ti­fi­car rápi­da­men­te los pro­yec­tos que ya han abor­da­do las pre­gun­tas que tie­nen.

Según Dirk­maat, a medi­da que la situa­ción de Covid-19 evo­lu­cio­nó y esca­ló, “pasa­mos rápi­da­men­te a un moni­to­reo muy cer­cano de la situa­ción”. Ese pro­ce­so ha impli­ca­do obte­ner una pers­pec­ti­va gene­ral de “cómo está impac­tan­do nues­tro nego­cio, y una visión sobre el terreno de cómo está afec­tan­do a nues­tras comu­ni­da­des, cómo está afec­tan­do a nues­tras mar­cas y cómo está afec­tan­do a nues­tros clien­tes”.