Work­pla­ce ha anun­cia­do una inte­gra­ción con WhatsApp que se espe­ra va a faci­li­tar aún más a las empre­sas el acce­so a su pri­me­ra línea de tra­ba­ja­do­res, ya que al conec­tar mejor a los tra­ba­ja­do­res de pri­me­ra línea y empo­de­rar­los con infor­ma­ción, Work­pla­ce con­fía en que las orga­ni­za­cio­nes pue­dan ayu­dar a mejo­rar su capa­ci­dad para invo­lu­crar a su gen­te y ofre­cer un gran ser­vi­cio.

Esta inte­gra­ción, pre­vis­ta para el 2022, per­mi­ti­rá a las empre­sas com­par­tir publi­ca­cio­nes con los emplea­dos, inclui­dos los de pri­me­ra línea, a tra­vés de WhatsApp. De esta mane­ra, las orga­ni­za­cio­nes podrán garan­ti­zar que la infor­ma­ción y las actua­li­za­cio­nes lle­guen a los tra­ba­ja­do­res en tiem­po real.

“En Work­pla­ce, cree­mos fir­me­men­te que las orga­ni­za­cio­nes más exi­to­sas empo­de­ran a sus emplea­dos de pri­me­ra línea para mar­car la dife­ren­cia y escu­chan sus ideas. Por ello, es decep­cio­nan­te ver que sigue habien­do una cla­ra des­co­ne­xión en 2021 entre la pri­me­ra línea y la sede cen­tral. Nues­tra inte­gra­ción con WhatsApp está dise­ña­da para dar solu­ción a esto, ayu­dan­do a acer­car a los emplea­dos de pri­me­ra línea a sus orga­ni­za­cio­nes y ase­gu­ran­do que la infor­ma­ción que nece­si­tan para hacer su tra­ba­jo está a su alcan­ce”, deta­lla Ujj­wal Singh, Jefe de Pro­duc­to de Work­pla­ce.

Work­pla­ce ha sido dise­ña­do para ayu­dar a las empre­sas a hacer gran­des cosas conec­tan­do a sus tra­ba­ja­do­res de pri­me­ra línea con fun­cio­nes fáci­les de usar y de fácil mane­jo como Shift Cover, Know­led­ge Library y Live Video.

Por ejem­plo, Vir­gin Atlan­tic uti­li­za Work­pla­ce para man­te­ner conec­ta­dos a sus tra­ba­ja­do­res, des­de el per­so­nal de cabi­na has­ta los inge­nie­ros. La empre­sa pudo man­te­ner a su per­so­nal infor­ma­do y apo­ya­do duran­te la pan­de­mia, inclu­so cuan­do has­ta 7.400 per­so­nas esta­ban de baja.

“Como orga­ni­za­ción orien­ta­da a las per­so­nas y a los obje­ti­vos, la comu­ni­ca­ción abier­ta y trans­pa­ren­te con los com­pa­ñe­ros es pri­mor­dial. Nues­tros equi­pos de pri­me­ra línea ‑ya sea en la tie­rra o en el cie­lo- están en cons­tan­te movi­mien­to; Work­pla­ce les per­mi­te seguir conec­ta­dos a Vir­gin Atlan­tic don­de quie­ra que estén del mun­do y cuan­do les con­ven­ga. Lo uti­li­za­mos como un canal de noti­cias interno, en el que todos se reúnen para com­par­tir infor­ma­ción, ideas y valo­res de una for­ma exclu­si­va de Vir­gin. Nues­tro ele­men­to dife­ren­cia­dor es nues­tra gen­te y la vital cone­xión huma­na, y Work­pla­ce nos ayu­da a hacer­lo reali­dad”, mani­fies­ta el direc­tor gene­ral de Vir­gin Atlan­tic, Shai Weiss.