La fir­ma Vir­ket, agen­cia de ser­vi­cios y mar­ke­ting digi­tal de Méxi­co, reco­mien­da uti­li­zar Face­book para dar un impul­so a los nego­cios, ya que esta red social tie­ne una pre­sen­cia de 64,8% entre la gen­te, cifra que con­vier­te a la pla­ta­for­ma en la pre­fe­ri­da para el mar­ke­ting digi­tal. En cam­bio Twit­ter, la otra gran red social, repre­sen­ta sólo 7,0% de usua­rios y no repre­sen­ta dema­sia­do peso para el mar­ke­ting de con­te­ni­dos.

Para apro­ve­char las ven­ta­jas de Face­book, Vir­ket sugie­re publi­car con­te­ni­dos rele­van­tes e inno­va­do­res, lo que hará que la comu­ni­dad se intere­se más en visi­tar el sitio del nego­cio y con ello la mar­ca se conoz­ca más, la infor­ma­ción se com­par­ta y crez­ca el núme­ro de con­tac­tos. Jun­to a ello, reco­mien­da cui­dar que la cali­dad de la ima­gen que acom­pa­ña­rá a los tex­tos sea sufi­cien­te para resal­tar el con­te­ni­do en vez de opa­car­lo o res­tar­le serie­dad.

Vir­ket men­cio­na ade­más “uno de los modos de ser inclu­yen­te con los clien­tes es inter­ac­tuar con ellos en Face­book y esto se logra al res­pon­der sus cues­tio­na­mien­tos y resol­ver cual­quier duda que ten­gan res­pec­to al nego­cio y/o algu­na ofer­ta”.

Para con­cre­tar ven­tas, la fir­ma seña­la que es nece­sa­rio pro­mo­cio­nar la mar­ca, pues una pági­na comer­cial pue­de tener millo­nes de segui­do­res, pero sólo un puña­do de ellos se con­vier­te en clien­tes.

De modo que si se quie­re ele­var las pro­ba­bi­li­da­des de hacer del ciber­nau­ta un con­su­mi­dor, una estra­te­gia efi­caz es lan­zar des­cuen­tos, pro­mo­cio­nes, con­cur­sos y chats diná­mi­cos por medio del sitio para lla­mar su aten­ción y hacer­los par­tí­ci­pes de los bene­fi­cios del pro­duc­to o ser­vi­cio, pre­ci­sa la empre­sa.