Por Belén Ávila Rodríguez de Mier
Actividad del marketing que tiene por objetivo generar relaciones rentables con los clientes.
Se parte del estudio del comportamiento del consumidor, para diseñar estrategias y acciones destinadas a facilitar la interacción con los mismos y brindarles una experiencia memorable con la marca.
Belén Ávila Rodríguez de Mier
Coach de comunicación
Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas
Master en dirección comercial y marketing
Doctorando en sociología
Profesor asociado ESIC
