La Aso­cia­ción de Internet.mx y la Aso­cia­ción Mexi­ca­na de Inter­net (Amip­ci) galar­do­nó a varias com­pa­ñías por su estra­te­gia de mar­ke­ting que deri­vó en una bue­na sin­cro­nía con el públi­co, así como las mejo­res prác­ti­cas en retail.

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De acuer­do con Next Up, la aten­ción que las mejo­res com­pa­ñías dan al clien­te está en la cons­tan­te explo­ra­ción de cana­les de comu­ni­ca­ción, es decir, sin­cro­nía y retro­ali­men­ta­ción a tra­vés de redes socia­les, mien­tras que la per­so­na­li­za­ción de la aten­ción vía redes socia­les es otra de las mejo­res prác­ti­cas.

Ade­más, la estra­te­gia de comu­ni­ca­ción que tie­nen algu­nas com­pa­ñías deter­mi­na la cali­dad de aten­ción que brin­dan al clien­te, que se tra­du­ce en solu­cio­nes efi­cien­tes en tiem­po récord.

El atrac­ti­vo de los con­te­ni­dos, fun­cio­na­li­dad del sitio, solu­cio­nes en cor­to tiem­po, entre otros. Los gana­do­res son:

• Ima­gen Digi­tal. Ganó por su pro­yec­to de Coci­na deli­ran­te, en la cate­go­ría de ali­men­tos y bebi­das.
• Labo­ra­to­rios GSK. Resul­tó pre­mia­da por su pro­yec­to Fil­ma­kers­mo­vie en la cate­go­ría de entre­te­ni­mien­to.
• Correos de Méxi­co. Por el pro­yec­to de Apo­yo a Empren­de­do­res y Mipy­mes en la cate­go­ría gobierno.
• Radio­sa­fan­do. Por su pro­yec­to de noti­cias en la cate­go­ría de noti­cias.
• Pedidos.com. Su pági­na fue pre­mia­da en el seg­men­to de retail.
• Pri­va­lia. Por su pro­yec­to de momen­tos pri­va­ría en la sec­ción retail.
• Envía flo­res. La pági­na ente­ra fue pre­mia­da, por su ser­vi­cio retai­ler.
• Labo­ra­to­rios Medix. Por su pro­gra­ma No Más Kilos, en el seg­men­to de salud.
• Dis­tri­bui­do­res de fon­dos mexi­ca­nos. Por su pro­yec­to de coaching finan­cie­ro, Pro­su­ma, en el rubro de ser­vi­cios finan­cie­ros.
• Lamu­di. Por su pla­ta­for­ma de de bús­que­da de inmue­bles, en el rubro de ser­vi­cios pro­fe­sio­na­les.
• Aero­mé­xi­co. Por su pro­yec­to inno­va­dor, Chat­bot e Inte­li­gen­cia Arti­fi­cial, en dos rubros: tec­no­lo­gía y turis­mo