Cele­bra­do en el res­tau­ran­te inte­li­gen­te Fōs­ter Nutri­tion, Havas fue el anfi­trión de un even­to para hablar del futu­ro del retail físi­co y digi­tal. La pre­sen­ta­ción estu­vo coor­di­na­da por Mar­tín Pie­tra­ga­lla, direc­tor de estra­te­gia y desa­rro­llo de pro­duc­to, y Nico­lás Cáse­res, data stra­te­gist, y con­tó con la par­ti­ci­pa­ción de seis star­tups oriun­das de Argen­ti­na orien­ta­das a mejo­rar la expe­rien­cia del usua­rio en retail.

El even­to se reali­zó en el mar­co de XVIII Havas, una ini­cia­ti­va que apo­ya a orga­ni­za­cio­nes que apues­tan por la inno­va­ción, y que par­te de la idea de que apli­car nue­vas tec­no­lo­gías a los nego­cios sue­le tomar 18 meses. La agen­cia bus­ca redu­cir esa bre­cha, y por eso invi­ta­ron a empre­sas que se des­ta­can en la reduc­ción de esa ven­ta­na tem­po­ral. A su vez, los repre­sen­tan­tes de Havas resal­ta­ron la impor­tan­cia de que el retail ya no se tra­ta solo de la ven­ta de pro­duc­tos, sino tam­bién de la ofer­ta de expe­rien­cias dife­ren­cia­les.

Entre los asis­ten­tes estu­vo Spec­tro, una com­pa­ñía de reco­lec­ción y ven­ta de datos anó­ni­mos, cuyo foco está pues­to en las medi­cio­nes de flu­jo de per­so­nas por los loca­les. Con la digi­ta­li­za­ción de espa­cios offli­ne, la empre­sa bus­ca pro­po­ner nue­vos mode­los de retail para man­te­ner la rele­van­cia, dar expe­rien­cias úni­cas a los con­su­mi­do­res y pasar del big retail al smart retail.

Lue­go, Infi­nia pre­sen­tó su mode­lo de reco­lec­ción y aná­li­sis de datos a tra­vés de apli­ca­cio­nes. Tra­ba­jó con mar­cas como Apple, Bur­ger King, Movis­tar, Cla­ro y Fox, entre otras, y se cen­tra en pro­por­cio­nar cono­ci­mien­to e iden­ti­fi­ca­ción de clien­tes.

Fōs­ter Nutri­tion, en cuyo local se cele­bró el even­to, es un res­tau­rant que apli­ca dife­ren­tes tec­no­lo­gías para mejo­rar la expe­rien­cia del usua­rio y redu­cir los tiem­pos nece­sa­rios para la com­pra y el con­su­mo de pro­duc­tos. De acuer­do a sus fun­da­do­res, el con­cep­to de Fōs­ter pue­de ser uti­li­za­do en cual­quier tipo de retail, en dis­tin­tos gra­dos.

Brand­track, enfo­ca­da tam­bién en mejo­rar la expe­rien­cia del con­su­mi­dor, pro­vee un ser­vi­cio de musi­ca­li­za­ción de nego­cios basa­do en el per­fil del con­su­mi­dor y en el tipo de mar­ca. Con lis­tas per­so­na­li­za­das, toma en cuen­ta el hora­rio, el cli­ma, la afluen­cia de con­su­mi­do­res y la per­ma­nen­cia de estos. Tra­ba­jan­do jun­to a Spec­tro, está comen­zan­do a uti­li­zar machi­ne lear­ning en sus lis­tas.

Tam­bién asis­tió Pac­ka­sap, un ser­vi­cio de e‑lockers orien­ta­do a brin­dar un mejor acce­so a las com­pras hechas por Inter­net; y final­men­te Treg­go, que ofre­ce ser­vi­cio de men­sa­je­ría para empre­sas, e‑commerce e indi­vi­duos, con men­sa­je­ros inde­pen­dien­tes que rea­li­zan los envíos en máxi­mo una hora.