El auge de los crea­do­res de con­te­ni­do y la evo­lu­ción de las audien­cias digi­ta­les están lle­van­do a las mar­cas a replan­tear cómo desa­rro­llan sus estra­te­gias de influen­cer mar­ke­ting. Según hallaz­gos pre­sen­ta­dos en el 2026 PR Digi­tal Trends Study de SME, el 52,2% de los con­su­mi­do­res sigue influen­cers, per­so­na­li­da­des y crea­do­res de con­te­ni­do en redes socia­les, refle­jan­do el peso que estas figu­ras con­ti­núan tenien­do en la con­ver­sa­ción digi­tal.

En este con­tex­to, la agen­cia de rela­cio­nes públi­cas DOT pre­sen­tó duran­te el SME Digi­tal & Inno­va­tion Forum reco­men­da­cio­nes para desa­rro­llar cam­pa­ñas más efec­ti­vas de Influen­cer Rela­tions, prio­ri­zan­do afi­ni­dad, cre­di­bi­li­dad y obje­ti­vos cla­ros de comu­ni­ca­ción.

Como par­te del even­to orga­ni­za­do por SME Puer­to Rico, DOT com­par­tió los cua­tro pasos que con­si­de­ra esen­cia­les para estruc­tu­rar este tipo de ini­cia­ti­vas:

• Defi­nir obje­ti­vos cla­ros
• Selec­cio­nar per­fi­les ali­nea­dos estra­té­gi­ca­men­te
• Mane­jar cola­bo­ra­cio­nes efec­ti­vas
• Medir los resul­ta­dos según las metas de cada cam­pa­ña

Duran­te la pre­sen­ta­ción, el equi­po enfa­ti­zó que muchas cam­pa­ñas pier­den efec­ti­vi­dad cuan­do se enfo­can úni­ca­men­te en alcan­ce o segui­do­res, sin esta­ble­cer obje­ti­vos, cri­te­rios de selec­ción o métri­cas ali­nea­das al pro­pó­si­to de la mar­ca.

Uno de los prin­ci­pa­les men­sa­jes del taller fue la impor­tan­cia de tra­ba­jar el influen­cer mar­ke­ting des­de un enfo­que de “Influen­cer Rela­tions”, prio­ri­zan­do rela­cio­nes autén­ti­cas y sos­te­ni­bles entre mar­cas y crea­do­res de con­te­ni­do, más allá de cola­bo­ra­cio­nes tran­sac­cio­na­les o enfo­ca­das úni­ca­men­te en pau­ta.

“Hoy las audien­cias iden­ti­fi­can rápi­da­men­te cuán­do una cola­bo­ra­ción se sien­te for­za­da o des­co­nec­ta­da del crea­dor. Por eso habla­mos de Influen­cer Rela­tions y no sola­men­te de Influen­cer Mar­ke­ting. Más allá de una pau­ta, bus­ca­mos desa­rro­llar rela­cio­nes ali­nea­das a afi­ni­dad, cre­di­bi­li­dad y obje­ti­vos reales de comu­ni­ca­ción”, expre­só Veró­ni­ca Sil­va, direc­to­ra de Key Accounts y expe­rien­cias de DOT, quien pre­sen­tó el taller jun­to a Stepha­nie For­ti, direc­to­ra de comu­ni­ca­ción estra­té­gi­ca, y Aisha Rodrí­guez, líder del depar­ta­men­to de Data & Inno­va­tion.

La con­ver­sa­ción estu­vo ali­nea­da con otros hallaz­gos pre­sen­ta­dos en el estu­dio de SME, don­de el 44,8% de los usua­rios indi­có que sigue crea­do­res por­que pre­sen­tan pro­duc­tos, ser­vi­cios o expe­rien­cias ali­nea­das a sus intere­ses, mien­tras que el 23% deja de seguir influen­cers cuan­do el con­te­ni­do deja de ser rele­van­te para ellos.

Duran­te el espa­cio edu­ca­ti­vo tam­bién se abor­dó la impor­tan­cia de esta­ble­cer obje­ti­vos y métri­cas cla­ras des­de el ini­cio de cada cola­bo­ra­ción, ali­nean­do las cam­pa­ñas a resul­ta­dos rela­cio­na­dos con reco­no­ci­mien­to, repu­tación, comu­ni­dad o con­ver­sión.

Con este tipo de espa­cios edu­ca­ti­vos, DOT bus­ca con­ti­nuar apor­tan­do al desa­rro­llo de estra­te­gias de influen­cer rela­tions más efec­ti­vas, autén­ti­cas y ali­nea­das a las expec­ta­ti­vas actua­les de las audien­cias digi­ta­les.