Como últi­ma acti­vi­dad antes de las vaca­cio­nes de verano, el Col·legi del Màr­que­ting i la Comu­ni­ca­ció de Cata­lun­ya ha cele­bra­do una sesión de El Mira­dor Indis­cret. Bajo el títu­lo De Guten­berg al Meta­ver­so se ha plan­tea­do hacer una refle­xión sobre el sec­tor de mar­ke­ting y la comu­ni­ca­ción, ver de dón­de veni­mos, dón­de esta­mos y hacia dón­de vamos.

Para ello, ha con­ta­do con Agus­tín Elbai­le, pre­si­den­te de la Aca­de­mia de la Publi­ci­dad; Car­lo­ta Suriol, Glo­bal Mar­ke­ting Plan­ning and Coor­di­na­tion Mana­ger de Vue­ling Air­li­nes, y Jime­na Tor­mo, crea­ti­ve (XR Con­tent and Meta­ver­se) en Vis­yon, en una sesión mode­ra­da por Sonia Domé­nech, socia y direc­to­ra de Comu­ni­ca­ción Cor­po­ra­ti­va en Roman.

Domé­nech, ade­más de dar la bien­ve­ni­da, ha hecho una intro­duc­ción y un repa­so de cómo ha evo­lu­cio­na­do la for­ma de comu­ni­car­nos y rela­cio­nar­nos. Un ini­cio domi­na­do por las cam­pa­ñas de publi­ci­dad en los mass media.

“Con un pre­sen­te mar­ca­do por las redes socia­les, lo mejor es poten­ciar los posts que de mane­ra orgá­ni­ca tie­nen bue­nos resul­ta­dos, pues­to que estos son los que conec­tan con la pla­ta­for­ma y don­de nos tene­mos que cen­trar para crear con­te­ni­dos atrac­ti­vos para la audien­cia. Y con un futu­ro que ya deja ver cam­bios en las pla­ta­for­mas como poder hacer pagos con crip­to­mo­ne­das o la prue­ba de nue­vas tipo­lo­gías de anun­cios”, afir­ma Domé­nech.

• Los cam­bios gene­ra­cio­na­les

A con­ti­nua­ción, Agus­tín Elbai­le ha habla­do sobre la publi­ci­dad que se hacía en los años 60–90, que se movía entre la grá­fi­ca y la tele­vi­sión. Es a par­tir del 2000, con la lle­ga­da de la tec­no­lo­gía, cuan­do se empie­zan a ver cam­bios y don­de las agen­cias clá­si­cas empie­zan a inno­var, incor­po­ran­do al equi­po crea­ti­vo una per­so­na de tec­no­lo­gía. Es el momen­to en que él se da cuen­ta de que, cuan­do el fac­tor humano de la crea­ti­vi­dad hace un match con la tec­no­lo­gía, el resul­ta­do es esplén­di­do y es la úni­ca mane­ra de fun­cio­nar.

Car­lo­ta Suriol ha habla­do des­de su expe­rien­cia en Vue­ling con la pan­de­mia como mar­co de fon­do. Con el cie­rre de fron­te­ras y el con­fi­na­mien­to, la gen­te dejó de via­jar. Tuvie­ron que cam­biar la for­ma de tra­ba­jar, digi­ta­li­zar­se y adap­tar­se. Tam­bién su comu­ni­ca­ción, que el 2021, en un momen­to de incer­ti­dum­bre, se plan­tea de for­ma muy dife­ren­te a todo lo que habían hecho ante­rior­men­te. Una cam­pa­ña dife­ren­te a lo que esta­ban acos­tum­bra­dos, pero que tuvo muy bue­nos resul­ta­dos y de la que se sien­ten muy orgu­llo­sos por­que todos rema­ron en la mis­ma direc­ción.

Final­men­te, Jime­na Tor­mo ha habla­do del futu­ro y del papel que el Meta­ver­so juga­rá. Ha empe­za­do com­par­tien­do la defi­ni­ción que John Ric­ci­tie­llo, CEO Unity Tech­no­lo­gies, hace del Meta­ver­so: “La siguien­te gene­ra­ción de Inter­net que siem­pre es en tiem­po real, en su mayo­ría en 3D, en su mayo­ría inter­ac­ti­va, en su mayo­ría social y en su mayo­ría per­sis­ten­te”.

Para Jime­na, esta­mos inten­tan­do defi­nir un fenó­meno que aún está en cons­truc­ción. Lle­gar don­de esta­mos aho­ra ha sido posi­ble gra­cias a dife­ren­tes fac­to­res, entre ellos los gran­des ade­lan­tos tec­no­ló­gi­cos que se pro­du­cen en para­le­lo y que con­tri­bu­yen a la con­ver­gen­cia entre el mun­do físi­co y el vir­tual. Tam­bién gra­cias a las comu­ni­da­des vir­tua­les, here­da­das del web 2.0 y lide­ra­das por las gene­ra­cio­nes más jóve­nes (GenZ + Alpha y Millen­nials). Para aca­bar, ha mos­tra­do cómo los acon­te­ci­mien­tos vir­tua­les y las pla­ta­for­mas cus­tom se han con­ver­ti­do en la estra­te­gia de mar­ca por exce­len­cia del “pro­to­ver­so”.