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Category Archive for: ‘Otras Noticias’

La Inteligencia Artificial impulsa la Experiencia de Cliente

De siempre la recopilación de datos para el análisis de Experiencia de Cliente ha sido considerado un proceso laborioso, costoso …

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Caro Hotel reabrirá sus puertas el próximo 1 de septiembre

Caro Hotel, tras año y medio cerrado debido a la crisis de salud pública, reabrirá sus puertas el próximo 1 …

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La Comisión Europea investigará a Google por su publicidad en línea

Google estará bajo investigación de la Comisión Europea para evaluar si el gigante tecnológico ha infringido las normas de competencia …

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La pandemia precipita el cambio de modelo de las grandes empresas en España

La crisis empieza a herir a las grandes empresas. En las últimas semanas los grandes grupos en España han puesto …

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Las señales desestructuradas y la economía conductual claves en la gestión de la Experiencia

Para conocer cómo son realmente las experiencias que se ofrecen a los consumidores, Adolfo Lozano, Solution Consulting Senior Manager en …

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El rol de la mujer en la Experiencia de Cliente

En el Día Internacional de la Mujer, la asociación DEC organizó una mesa redonda para conocer cuál es el rol …

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Primera promoción del programa Experto en Liderazgo Directivo

Durante la última semana de febrero, el Acelerador del Talento Directivo, puesto en marcha por Infova y certificado por la …

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Se multiplican las fusiones y adquisiciones a raíz de la situación financiera provocada por la pandemia

Los cambios suscitados a raíz de la pandemia han afectado la situación financiera de multitud de sectores y compañías. En …

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Liderar en tiempos de crisis: 9 tips

Ser un gran líder se demuestra en tiempos difíciles. Con buena mar y viento a favor, todos saben navegar bien. …

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Entender el ciclo de vida de los empleados, permite garantizar la salud de una organización

Gracias a la integración de los datos de las personas y las opiniones de los empleados, se pueden obtener conocimientos …

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Los bocetos originales de 8 famoso logos

Muchos de los logotipos más famosos del mundo comenzaron como un simple boceto garabateado en un trozo de papel o …

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7 logos de marcas famosas con “trajes” nunca vistos

Hay los logos de marcas que se han enraizado tanto en la cotidianidad que los conocemos de memoria y, confrontados …

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Los genios no tienen por qué ser líderes

Todo el mundo querría que los genios fueran extraordinarios también como líderes, como seres humanos, como progenitores y como vecinos. …

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Aramón mantendrá sus planes de inversión en las estaciones de esquí

El grupo Aramón invertirá 9 millones de euros este verano. En las próximas semanas continuará con las obras de ampliación …

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El delivery durante la cuarentena se realiza así

Desde que se declaró el Estado de Alarma en España, pocos trabajos se han convertido en esenciales, y pocos servicios …

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Las empresas ante el Covid-19: las iniciativas que marcan la diferencia

En medio de la crisis, Villafañe & Asociados ha analizado cientos de iniciativas emprendidas por empresas de todos los tamaños …

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La “consumerización” del cliente empresa

El “II Estudio Nacional sobre la Gestión de la Experiencia de Cliente en el Entorno B2B”, que elaboró conjuntamente DEC …

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Los empleados deben involucrarse en la transformación digital

Las nuevas demandas del mercado implican estar en continuo proceso de adaptación para ajustarse a esta situación. Muchas organizaciones, en …

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Las Auditorías Automáticas de Calidad ayudan a tomar decisiones

Actualmente, las empresas empiezan a ser conscientes de que su éxito no depende exclusivamente de los productos que ofrecen, sino …

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Triple A-Risk Finance llega a España de la mano de AV Group

La consultora global Triple A-Risk Finance acaba de firmar un acuerdo estratégico con la consultora AV Group, para potenciar sus …

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Cuando un líder se convierte en disminuidor de forma accidental

En las empresas, de forma generalizada, conviven dos tipos de líderes y cuyos perfiles son totalmente opuestos. Están los multiplicadores que …

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Después de mucho remar, Sears se declaró en bancarrota

El tradicional minorista estadounidense Sears Holdings Corp. ha presentado su pedido por protección de quiebra. La empresa “colapsó en la …

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Coca-Cola se muestra muy interesada por el mercado del cannabis

Coca-Cola Co. ha manifestado su interés por la naciente industria del cannabis y está interesada en las bebidas con CBD, …

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La Asociación de Marketing de España apela al diálogo tras la DUI en Cataluña

Mucho da que hablar el escenario presentado por Cataluña, más aun cuando el Parlament de Cataluña ha aprobado que se …

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Apple Music tendrá que acelerar su ritmo para alcanzar a Spotify

Según la evaluación de Billboard, Apple Music ha alcanzado los 30 millones de suscriptores, desde los 27 millones que tenía …

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La OCU, en alerta ante la falta de rigor en las empresas de paquetería urgente

El servicio de mensajería y paquetería se está recuperando poco a poco gracias al e-commerce, lo que viene siendo las …

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La española Sqrups! inicia su expansión internacional

La compañía Sqrups! inicia su expansión internacional. Tras implantar su modelo de negocio en España, donde cuenta con 58 outlets …

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Starbucks cierra los 379 locales de Teavana

Starbucks pagó 620 millones de dólares por Teavana, inversión con grandes expectativas para ampliar la oferta del gigante del café. …

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‘Seal+Track’ de BITO revoluciona la privacidad del envío de paquetería

De manera histórica, en el imaginario siempre aparece el uso del lacre como el método para conseguir una carta o …

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El lobbying de Google en la Universidad

Google ha llevado el ejercicio del lobby a la Universidad, noticia que ha salido a la luz y señala que …

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