Noticias

El marketing está cegado por las luces de neón de los datos

El marketing es un negocio que roza delicados afectos al tiempo que es absolutamente brutal. Sobre sus contradicciones se habló …

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El VIII Congreso DEC une a clientes y empleados por la Experiencia

Clientes o empleados, la gallina o el huevo,… ¿Quién fue primero? Un dilema difícil de resolver porque qué somos clientes …

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FIAP cierra su brillante edición número 50 entregando 4 Grandes Soles de Iberoamérica

Tras meses difíciles debido a la coyuntura sanitaria, la industria publicitaria de Iberoamérica demuestra una vez más cómo, desde el …

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Adidas patrocina de forma global y exclusiva la cobertura de la liga de campeones femenina en DANZ y YouTube

DAZN, la plataforma global de streaming de deporte; YouTube, partner en la cobertura de la nueva edición de la Liga …

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Marketing Partner Awards: El reconocimiento de Google a los líderes de la industria del marketing digital

Google ha anunciado el resultado del Marketing Partner Awardss 2021, que este año ha tenido nuevas categorías. El galardón ha …

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Garlic B2B: La fortaleza del marketing en España es la experiencia de cliente

“En España estamos bastante por detrás de lo que deberíamos estar y la investigación de mercado debe ser uno de …

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Las PYMES españolas se muestran optimistas sobre el futuro

Desde los primeros meses de la pandemia, Facebook ha estado en contacto con las pequeñas empresas de todo el mundo …

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Oracle se arma contra las “fake news” para proteger las inversiones publicitarias

La proliferación de las “fake news” en la red puede afectar a la inversión publicitaria de las marcas, ya que …

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Las estrategias emocionales permiten mejorar el NPS

EMO Insights, compañía de referencia en medición emocional en España, y Medallia, líder mundial en la gestión de experiencias, analizarán …

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Desde esta temporada, Burger King se convierte en patrocinador oficial de LaLiga

Tras la formalización del acuerdo de colaboración entre LaLiga y Burger King hasta la temporada 2023-2024, la famosa marca de …

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Los complementos y marcas de calzado mejoran su posicionamiento online

Las marcas de calzado y complementos se han convertido en una de las 10 categorías más buscadas durante este verano …

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TikTok incide fuertemente en las ventas a través de su contenido sobre gastronomía

Estos son datos muy reveladores sobre la influencia de TikTok en las ventas. El 68% de los usuarios de esta …

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Estas son las marcas que lideran el Ranking Merco empresas y líderes 2021

El monitor de referencia en Iberoamérica, Merco, ha presentado este 8 de septiembre en un evento online su Ranking Merco …

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Volkswagen, Ikea, Peugeot Motocycles son algunas de las marcas que estarán en el Digital CX Congress 2021

En un contexto competitivo, cambiante y exigente, refrescar la estrategia de marca para seguir ofreciendo la mejor experiencia al cliente …

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Tres factores que “ensucian” la comunicación

Para mejorar la comunicación y hacerla más efectiva y eficaz es posible, tan sólo se debe estar dispuesto a hacer …

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La Inteligencia Artificial impulsa la Experiencia de Cliente

De siempre la recopilación de datos para el análisis de Experiencia de Cliente ha sido considerado un proceso laborioso, costoso …

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La empatía es un requisito de las marcas para conectar con sus clientes

Durante la proyección de las campañas ganadoras en el festival internacional El Ojo de Iberoamérica 2020, los publicistas Eduardo Meza …

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Aline Rossin asume como la nueva directora general de Live

Aline Rossin, actual socia y vicepresidenta de Servicios al Cliente, asume el cargo de directora general de Live, la agencia …

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