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El marketing es un negocio que roza delicados afectos al tiempo que es absolutamente brutal. Sobre sus contradicciones se habló …
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Clientes o empleados, la gallina o el huevo,… ¿Quién fue primero? Un dilema difícil de resolver porque qué somos clientes …
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DAZN, la plataforma global de streaming de deporte; YouTube, partner en la cobertura de la nueva edición de la Liga …
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Desde los primeros meses de la pandemia, Facebook ha estado en contacto con las pequeñas empresas de todo el mundo …
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EMO Insights, compañía de referencia en medición emocional en España, y Medallia, líder mundial en la gestión de experiencias, analizarán …
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El monitor de referencia en Iberoamérica, Merco, ha presentado este 8 de septiembre en un evento online su Ranking Merco …
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En un contexto competitivo, cambiante y exigente, refrescar la estrategia de marca para seguir ofreciendo la mejor experiencia al cliente …
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De siempre la recopilación de datos para el análisis de Experiencia de Cliente ha sido considerado un proceso laborioso, costoso …
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Aline Rossin, actual socia y vicepresidenta de Servicios al Cliente, asume el cargo de directora general de Live, la agencia …
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