Por Eva Llor­ca – Noer­gia

El mar­ke­ting móvil es toda una revo­lu­ción para las empre­sas y los usua­rios, de hecho, se cal­cu­la que el cómpu­to de las ven­tas de smartpho­nes en 2012 será supe­rior al de orde­na­do­res por­tá­ti­les y PCs de sobre­me­sa, lo que sig­ni­fi­ca­rá que en diciem­bre de este año habrá más de 500 millo­nes de smartpho­nes en las manos de los usua­rios ávi­dos de tener tan pró­xi­mo el acce­so a Inter­net. El núme­ro de con­su­mi­do­res se incre­men­ta­rá, así como tam­bién lo hará el uso de apli­ca­cio­nes y de la pro­pia publi­ci­dad móvil, que ayu­da­rá a enri­que­cer la expe­rien­cia del usua­rio.

El telé­fono móvil se uti­li­za cons­tan­te­men­te para acce­der a sitios web loca­les, pero tam­bién a redes socia­les. De hecho, y de acuer­do con los datos de comS­co­re, el 55% de todo el trá­fi­co de Twit­ter y el 45% de todo el trá­fi­co de Face­book es pro­duc­to del acce­so de los usua­rios móvi­les. Este com­por­ta­mien­to tie­ne una rele­van­cia fun­da­men­tal tan­to para las empre­sas como para las mar­cas que se comer­cia­li­zan a tra­vés de los dis­po­si­ti­vos móvi­les y, para las que toda­vía no lo hacen, se abre todo un aba­ni­co de posi­bi­li­da­des para difun­dir sus men­sa­jes.

Posi­bi­li­da­des de la publi­ci­dad móvil

Las apli­ca­cio­nes móvi­les y la publi­ci­dad móvil están ini­cian­do un cre­ci­mien­to impa­ra­ble debi­do al aumen­to sin pre­ce­den­tes del uso de smartpho­nes.

El impor­tan­te trá­fi­co direc­to que gene­ran los usua­rios móvi­les tan­to en redes socia­les como en pági­nas web nos lle­va a pen­sar que no tar­da­rá en plan­tear­se un cam­bio en la publi­ci­dad y el mar­ke­ting actua­les.

Las enor­mes ven­ta­jas que supo­ne el mar­ke­ting móvil para las empre­sas, como por ejem­plo cono­cer la ubi­ca­ción de los usua­rios, uni­do a la capa­ci­dad para cono­cer los per­fi­les socia­les de los con­su­mi­do­res, per­mi­te a las empre­sas y mar­cas saber de ante­mano qué que­rrán los con­su­mi­do­res antes de que lle­guen a su des­tino.

Para el 2013, las prin­ci­pa­les ten­den­cias en mar­ke­ting móvil tie­nen un com­pro­mi­so enfo­ca­do al con­te­ni­do y los ser­vi­cios basa­dos en la geo­lo­ca­li­za­ción. En cuan­to al con­te­ni­do, se inten­ta­rá poten­ciar la par­ti­ci­pa­ción de aque­llos clien­tes que ya están com­pro­me­ti­dos con la mar­ca para que difun­dan el men­sa­je. Se poten­cia­rá la gami­fi­ca­ción, es decir, sen­ci­llas apli­ca­cio­nes de jue­gos con una recom­pen­sa final rela­cio­na­da con la mar­ca.

Por otro lado, la geo­lo­ca­li­ca­ción tra­ta­rá de explo­tar­se con­jun­ta­men­te con ser­vi­cios de cupo­nes basa­dos en códi­gos QR, con el que pue­dan inter­ac­tuar los usua­rios.

Mejo­ras de apps en mar­ke­ting móvil

Hace ape­nas un par de años eran muy pocos los que cono­cían la exis­ten­cias del App Sto­re; sin embar­go, aho­ra hay cer­ca de 500.000 apli­ca­cio­nes para des­car­gar y más de 10.000 nue­vas Apps son pre­sen­ta­das cada mes. Y eso no sólo ocu­rre con iPho­ne, sino con Andro­id y con cual­quier otra pla­ta­for­ma.

No cabe la menor duda que, posi­ble­men­te, el tra­ba­jo de desa­rro­lla­dor de apli­ca­cio­nes móvi­les sea una de las pro­fe­sio­nes con más posi­bi­li­da­des del pre­sen­te y el futu­ro más pró­xi­mo.

Los datos pare­cen ser cla­ros en cuan­to a la pre­fe­ren­cia de los usua­rios de Apps, lo que segu­ra­men­te con­fi­gu­ra­rá las ten­den­cias para lo que res­ta de 2012 y el pró­xi­mo 2013.

Según los datos de la com­pa­ñía Flurry, los usua­rios emplean un pro­me­dio de 94 minu­tos al día uti­li­zan­do apli­ca­cio­nes móvi­les, de los cua­les más de la mitad es ocu­pa­da por redes socia­les y jue­gos, mien­tras que el res­to se dedi­ca a noti­cias y entre­te­ni­mien­to.

Esto supon­drá que los desa­rro­lla­do­res de apli­ca­cio­nes móvi­les, así como las pro­pias empre­sas y mar­cas, tra­ta­rán de mone­ti­zar ese tiem­po que el con­su­mi­dor invier­te uti­li­zan­do apli­ca­cio­nes, en mos­trar anun­cios a sus con­su­mi­do­res.

El mer­ca­do de las Apps está cen­tra­do, y muy posi­ble­men­te segui­rá su ten­den­cia duran­te todo el 2013, en las apli­ca­cio­nes de video­jue­gos, las redes socia­les, el entre­te­ni­mien­to, noti­cias y apli­ca­cio­nes úti­les para el usua­rio.

Tam­po­co hay que olvi­dar el pro­fun­do éxi­to de las apli­ca­cio­nes diri­gi­das a com­par­tir con­te­ni­do mul­ti­me­dia (fotos y vídeo) como Ins­ta­gram, que con 50 millo­nes de des­car­gas en iTu­nes es una de las apli­ca­cio­nes más popu­la­res a nivel mun­dial.

Eva Llor­ca