Según un infor­me de Mas­ter­Card, diver­sas bille­te­ras elec­tró­ni­cas como Apple Pay, Sam­sung Pay, Andro­id Pay o Pay­Pal atra­je­ron un 97% de pagos a tra­vés del móvil en el año 2015, los cua­les fue­ron diri­gi­dos a com­prar pro­duc­tos, con­tra­tar mejo­ras de ser­vi­cio o incre­men­tar la expe­rien­cia de sus usua­rios. Hace ape­nas unas sema­nas, Trans­fer­Wi­se, una fir­ma de trans­fe­ren­cia de capi­tal, creó un chat­bot per­mi­tien­do a usua­rios de la red social Face­book que trans­fi­rie­ran recur­sos eco­nó­mi­cos en su mis­mo país o al extran­je­ro por medio de Mes­sen­ger, ase­gu­ran­do no car­gar aña­di­dos de tran­sac­ción.

Whatsapp, la apli­ca­ción de men­sa­je­ría ins­tan­tá­nea que tam­bién per­te­ne­ce a Face­book, anun­ció que con­tra­ta­rá a un ope­ra­dor de ope­ra­cio­nes de tran­sac­ción en la India para con­se­guir una pla­ta­for­ma de pagos elec­tró­ni­cos de un usua­rio a otro. Esto es debi­do ade­más al hecho de que se prohi­bie­ron los bille­tes de alto valor en India, lo que ha sig­ni­fi­ca­do un aumen­to de tran­sac­cio­nes por medios digi­ta­les como True­ca­ller, empre­sa que tra­ba­ja en el gru­po de pagos móvi­les bajo la pla­ta­for­ma UPI.

Un estu­dio de The Ken ase­gu­ra que Whatsapp se está plan­tean­do tra­ba­jar a tra­vés de UPI, un sis­te­ma de pagos inter­ban­ca­rio finan­cia­do por el gobierno para empe­zar a auto­ri­zar pagos entre usua­rios en los pró­xi­mos seis meses. Aun­que es ver­dad que ya con­ta­mos con com­pa­ñías glo­ba­les que per­mi­ten el pago digi­tal, para Mark Zuc­ker­berg, pro­pie­ta­rio de Face­book, y para otras redes socia­les, se tra­ta de una oca­sión de oro para con­se­guir ganar más mer­ca­do o nue­vos per­fi­les de usua­rios en las pla­ta­for­mas de Face­book, Whatsapp o inclu­so Ins­ta­gram.