En 2022, como resul­ta­do del tra­ba­jo estra­té­gi­co entre el equi­po de bran­ding de LLYC y el equi­po de Mar­ca Glo­bal de Hita­chi Hea­ting & Cooling, Hita­chi ha lan­za­do una cam­pa­ña de mar­ca glo­bal que refuer­za su pro­me­sa de mar­ca «air is har­mony» y que se tras­la­da al exte­rior bajo el con­cep­to «You call it har­mony, we call it air».

«El con­cep­to crea­ti­vo de cam­pa­ña sur­ge direc­ta­men­te de la actua­li­za­ción de la pla­ta­for­ma estra­té­gi­ca de mar­ca (brand matrix) y está 100% ali­nea­do a la pro­me­sa de la mar­ca: “air is har­mony”. Una pro­me­sa que une el nego­cio “air” con el terri­to­rio de mar­ca “har­mony” y es jus­to lo que que­ría­mos hacer con la cam­pa­ña. Con la cam­pa­ña que­ría­mos dar­le pro­ta­go­nis­mo a la invi­si­bi­li­dad del aire por­que es algo que desa­fía a los sen­ti­dos, que cues­ta des­cri­bir. Al igual que el aire, que es algo que no pode­mos seña­lar con el dedo y que, sin embar­go, sabe­mos que está. Esa sen­sa­ción de bien­es­tar que la gen­te lla­ma armo­nía, Hita­chi lo deno­mi­na air», expo­ne Bár­ba­ra Ruiz, direc­to­ra de bran­ding en LLYC y res­pon­sa­ble del pro­yec­to.

Hita­chi Cooling & Hea­ting lle­va más de 5 años tra­ba­jan­do la armo­nía como prin­ci­pal terri­to­rio de mar­ca y este año, des­de LLYC deci­die­ron que era el momen­to para que fun­cio­na­ra como eje ver­te­bra­dor de la cam­pa­ña glo­bal de noto­rie­dad y con­si­de­ra­ción. La razón es que la for­ma en la que la mar­ca entien­de la armo­nía es un con­cep­to que es más rele­van­te que nun­ca. La nece­si­dad de bus­car el equi­li­brio y bien­es­tar no entien­de de reli­gio­nes, ni de cul­tu­ras, ni de razas, ni de sitios.

Para visi­bi­li­zar el con­cep­to, la agen­cia ha desa­rro­lla­do un spot que nos tras­la­da a un entorno cine­ma­to­grá­fi­co que bien podría ser de Woody Allen, trans­mi­tien­do el con­cep­to de armo­nía bajo el que se enmar­ca la estra­te­gia. La pie­za audio­vi­sual, a car­go de LLYC y de la pro­duc­to­ra SVS, invi­ta a entrar en una his­to­ria lige­ra con unas cla­ras remi­nis­cen­cias a la cul­tu­ra euro­pea, que nos guía a tra­vés de tres momen­tos dis­tin­tos. Una cons­truc­ción que bus­ca­rá repli­car lo mis­mo para el clien­te y para el pro­pie­ta­rio: el «calor» del hogar. “Este con­cep­to apues­ta por un esti­lo foto­grá­fi­co diná­mi­co que cap­tu­ra el lado emo­cio­nal de la armo­nía que sien­ten per­so­nas en situa­cio­nes de inte­rior. Incor­po­ra­mos el slo­gan de la mar­ca ´air is har­mony´ y usa­mos el key visual del ´air´ como el ele­men­to más icó­ni­co y memo­ra­ble de la mar­ca”, con­ti­núa Bár­ba­ra.

• Una cam­pa­ña que apues­ta por cons­truir una ima­gen de mar­ca a lar­go pla­zo

En un mun­do hiper­co­nec­ta­do y fal­to de tiem­po como el actual, la bús­que­da del equi­li­brio per­so­nal y pro­fe­sio­nal, en nues­tras rela­cio­nes y con noso­tros mis­mos se vuel­ve más impor­tan­te. Vivir en armo­nía sig­ni­fi­ca que todo flu­ye sin esfuer­zo, que hay una len­te posi­ti­va a tra­vés de la cual ver la vida. El equi­li­brio es una nece­si­dad inna­ta de la con­di­ción huma­na, y es aún más cru­cial en la agi­ta­da actua­li­dad.

En Hita­chi Cooling & Hea­ting dise­ñan y sumi­nis­tran solu­cio­nes de acon­di­cio­na­mien­to que ofre­cen la cli­ma­ti­za­ción per­fec­ta para crear ambien­tes don­de las per­so­nas des­cu­bren y expe­ri­men­tan un sen­ti­do de armo­nía en todos los aspec­tos de sus vidas. A esta sen­sa­ción de bien­es­tar que otros lla­man armo­nía, Hita­chi lo lla­ma aire.

La nove­dad y rele­van­cia de la cam­pa­ña es ver cómo una mar­ca tan rele­van­te a nivel glo­bal, con un his­tó­ri­co fun­da­men­tal­men­te B2B, expo­ne al mun­do la impor­tan­cia de apos­tar por una emo­ción como la armo­nía a tra­vés de un con­cep­to, unas grá­fi­cas y un bran­ded con­tent don­de las per­so­nas y sus sen­sa­cio­nes cobran pro­ta­go­nis­mo en un sec­tor don­de esto no es habi­tual, conec­tan­do direc­ta­men­te con su nego­cio, el aire. Una cam­pa­ña de medios de la que se encar­ga­rá Apa­che (par­te de LLYC) en 22 paí­ses.

Pero, ¿cómo pue­den las mar­cas tra­ba­jar esa apues­ta por cons­truir su ima­gen pen­san­do en el lar­go pla­zo den­tro de un mun­do que deman­da la inme­dia­tez de los resul­ta­dos? “Con cono­ci­mien­to y apos­tan­do por un equi­li­brio sano que com­bi­ne la inver­sión en la cons­truc­ción de mar­ca a lar­go pla­zo y la acti­va­ción de ven­tas a cor­to pla­zo por­que solo así con­se­gui­rán impul­sar un cre­ci­mien­to sos­te­ni­do de la com­pa­ñía. El equi­li­brio ideal apro­xi­ma­do pue­de estar en torno en un 60% inver­tir­lo en la cons­truc­ción de bran­ding a lar­go pla­zo a tra­vés de una estra­te­gia sofis­ti­ca­da de mar­ke­ting masi­vo y un 40% de la inver­sión hacer­la para accio­nes muy efi­cien­tes diri­gi­das a seg­men­tos con­cre­tos que logren un alto retorno de inver­sión y con­vier­ta la pre­fe­ren­cia de mar­ca en ven­tas inme­dia­tas”, refle­ja Bár­ba­ra.

«Si pien­sas en una mar­ca de refe­ren­cia de cual­quier sec­tor, la pri­me­ra que te ven­ga a la cabe­za, te darás cuen­ta de que la aso­cias con dis­tin­tos sig­ni­fi­ca­dos que se han cons­trui­do con mucha insis­ten­cia, sien­do muy cohe­ren­tes y tra­ba­jan­do un mis­mo terri­to­rio año tras año. Si que­re­mos estar en la men­te y en el cora­zón de la gen­te, es impor­tan­te que cuan­do pien­sen en noso­tros ten­gan cla­ro qué somos y cómo somos, por lo que es nece­sa­rio tra­ba­jar de for­ma estra­té­gi­ca y no solo tác­ti­ca», con­clu­ye.