A pesar que Face­book Mar­ket­pla­ce fue estre­na­do hace casi dos años, muchos usua­rios toda­vía tie­nen muchas dudas acer­ca de cómo es el pro­ce­so para ven­der o com­prar a tra­vés de esta “nue­va” apli­ca­ción de la red social de Mark Zuc­ker­berg. Pero, ¿por qué es tan impor­tan­te saber­lo? ¡Te lo con­ta­mos!

Muchas empre­sas y pymes están comen­zan­do a ofre­cer sus pro­duc­tos en esta pla­ta­for­ma, así que para sacar­le par­ti­do com­par­ti­mos algu­nos con­se­jos.

Con­se­jos para ven­der en Face­book Mar­ket­pla­ce

Antes de comen­zar a ven­der en esta apli­ca­ción de Face­book, se reco­mien­da leer la polí­ti­ca de gru­po que, por lo gene­ral, se encuen­tra en la par­te supe­rior de la pági­na. Es impor­tan­te des­ta­car que algu­nos no per­mi­ten rea­li­zar publi­ca­cio­nes cru­za­das, ade­más hay que tener en cuen­ta estos con­se­jos:

• Ser direc­to. A pesar que todos los ven­de­do­res pre­ci­san los bene­fi­cios de los pro­duc­tos que ofre­cen, en Mar­ket­pla­ce lo más acon­se­ja­ble es ser lo más direc­to posi­ble debi­do a que se cuen­ta con poco espa­cio para hacer la des­crip­ción.
• Usar imá­ge­nes de cali­dad. Publi­car fotos legi­bles, don­de se apre­cie cada deta­lle del pro­duc­to es de vital impor­tan­cia, pues esto hará que los artícu­los resal­ten entre los otros que ofre­ce la com­pe­ten­cia.
• Publi­car y repu­bli­car. Los pro­duc­tos que se aña­den en la pla­ta­for­ma se van orde­nan­do sin nin­gu­na lógi­ca; sin embar­go, esto no afec­ta por­que hay com­pra­do­res que bus­can direc­ta­men­te el nom­bre del pro­duc­to. Lo impor­tan­te es man­te­ner­se arri­ba, de mane­ra que se debe publi­car cons­tan­te­men­te.

Por últi­mo, se acon­se­ja con­tes­tar rápi­do los men­sa­jes con­cer­nien­tes a las ofer­tas, pues una res­pues­ta tar­día podría hacer que se pier­da la opor­tu­ni­dad de ven­der, ya que los usua­rios de hoy día desean obte­ner una infor­ma­ción rápi­da y pre­ci­sa.

Cómo com­prar en Face­book Mar­ket­pla­ce

Si deseas com­prar en Mar­ket­pla­ce, lo más pro­ba­ble es que los usua­rios ten­gan per­so­nas por delan­te de ellos, de modo que se reco­mien­da tener pacien­cia para obte­ner una res­pues­ta. Solo hay que man­te­ner el comen­ta­rio “en línea” y segu­ra­men­te el ven­de­dor des­pla­za­rá el pun­te­ro hacia aba­jo y nota­rá que estás intere­sa­do. Por lo tan­to, sigue estos con­se­jos:

• Apren­der­se los tér­mi­nos. Com­prar en Mar­ket­pla­ce es simi­lar al pro­ce­so de eBay, así que es nece­sa­rio domi­nar los tér­mi­nos para saber de qué se habla en la pla­ta­for­ma. Por ejem­plo: PPU (reco­gi­da pen­dien­te), EUC (exce­len­te con­di­ción), NWOT (pro­duc­to nue­vo sin eti­que­tas).
• No mos­trar­se deses­pe­ra­do. Hay que evi­tar escri­bir que se nece­si­ta el pro­duc­to lo más rápi­do posi­ble. En esta pla­ta­for­ma es cla­ve con­ser­var la cal­ma y espe­rar el turno de cada quien.
• Hacer un true­que antes del inter­cam­bio. Se tra­ta de una opción muy común en los usua­rios que recu­rren a esta apli­ca­ción de Face­book, por lo que si una per­so­na que desea obte­ner un pro­duc­to tam­bién ven­de, tie­ne la posi­bi­li­dad de acor­dar un inter­cam­bio por men­sa­je pri­va­do.
• Ins­pec­cio­nar el pro­duc­to. Al momen­to de la reco­gi­da es impor­tan­te veri­fi­car que el artícu­lo se visua­li­za en buen esta­do en la ima­gen.

El núme­ro de usua­rios que recu­rri­rá para ven­der o com­prar pro­duc­tos en Face­book Mar­ket­pla­ce incre­men­ta­rá con­si­de­ra­ble­men­te este año en Euro­pa, ¿has hecho algu­na com­pra a tra­vés de esta pla­ta­for­ma? ¿Cuál ha sido tu expe­rien­cia?