Conec­tar emo­cio­nal­men­te es un recur­so estra­té­gi­co en mer­ca­do­tec­nia con el que las mar­cas logran empa­tar­se a las nece­si­da­des del con­su­mi­dor, en bús­que­da per­ma­nen­te de res­pues­tas a sus nece­si­da­des.

La cone­xión emo­cio­nal muchas veces recu­rre al mar­ke­ting de nos­tal­gia, recur­so que ayu­da a las mar­cas a gene­rar pro­duc­tos que en muchos casos ape­lan a tiem­pos pasa­dos, fenó­meno cuyo argu­men­to se vale en que estos momen­tos que ya ocu­rrie­ron fue­ron mejo­res.

Bajo esta ten­den­cia la apues­ta aho­ra está en conec­tar emo­cio­nal­men­te a tra­vés de un eco­sis­te­ma digi­tal don­de el con­su­mi­dor per­ma­ne­ce conec­ta­do a tra­vés de su dis­po­si­ti­vo móvil.

Datos de eMar­ke­ter pro­yec­tan que la pene­tra­ción de smartpho­nes en Méxi­co sea de 82,7% para este 2016, por­cen­ta­je nada des­pre­cia­ble cuan­do se pien­sa en un con­tex­to eco­nó­mi­co com­pli­ca­do, pero en don­de la expe­rien­cia de mar­ca se con­vier­te en el mejor atrac­ti­vo para el con­su­mi­dor que bus­ca vivir esta tec­no­lo­gía.

Ante expec­ta­ti­vas tan altas en el mer­ca­do de dis­po­si­ti­vos móvi­les, pare­cie­ra que se tie­ne resuel­ta una par­te de la ecua­ción de mer­ca­do­tec­nia digi­tal y a espe­ra de que se pre­sen­ten pro­yec­cio­nes más ajus­ta­das a las nece­si­da­des de las mar­cas, sólo que­da pen­dien­te la ela­bo­ra­ción de emo­tio­nal tar­ge­ting y los con­te­ni­dos se con­vier­ten en la herra­mien­ta cla­ve para lograr­lo.

Los con­te­ni­dos a tra­vés de redes socia­les están en per­ma­nen­te bús­que­da de obje­ti­vos, como hacer ren­ta­ble una estra­te­gia, ofre­cer resul­ta­dos y con­ver­tir la con­ver­sa­ción a tra­vés de con­te­ni­dos gene­ra­dos en enga­ge­ment, ven­tas, aten­ción al clien­te y fide­li­dad.

En bus­ca de estos obje­ti­vos es salu­da­ble tener a la mano el cono­ci­mien­to de estas y otras ten­den­cias, lo que será posi­ble en la con­fe­ren­cia Emo­tio­nal tar­ge­ting en tiem­pos de social media impar­ti­da por Caro­li­ne Ber­trand, direc­to­ra de Mar­ke­ting y Comu­ni­ca­ción, la cual será una de las 30 expe­rien­cias que se esta­rán vivien­do de la mano de líde­res de la indus­tria.

El Con­gre­so Nacio­nal de Mar­ke­ting Digi­tal es un foro orga­ni­za­do por la revis­ta Merca2.0 y en su quin­ta edi­ción garan­ti­za el cono­ci­mien­to de las ten­den­cias en el área digi­tal a tra­vés de la expe­rien­cia de 30 líde­res de la indus­tria de mar­ke­ting en Méxi­co y Lati­noa­mé­ri­ca, los cua­les duran­te dos días com­par­ti­rán con los asis­ten­tes las mejo­res prác­ti­cas de mer­ca­do­tec­nia en dicho sec­tor, así como las prin­ci­pa­les ten­den­cias digi­ta­les que abo­na­rán en la mejo­ra de los cono­ci­mien­tos en los pro­fe­sio­na­les en mer­ca­do­tec­nia.