La noche del 23 de junio, el Gran Tea­tro Cai­xa­Bank Prín­ci­pe Pío fue el esce­na­rio de la cele­bra­ción de la XVII edi­ción de los Pre­mios Nacio­na­les de Mar­ke­ting, even­to que con­gre­gó a más de mil pro­fe­sio­na­les del sec­tor espa­ñol. La gala tam­bién bri­lló por su fusión de músi­ca, ape­ri­ti­vos, sor­pre­sas y una per­for­man­ce de la agen­cia Media­plus Equ­me­dia. Como pro­ta­go­nis­ta de la noche, Estre­lla Gali­cia des­ta­có al lle­var­se el codi­cia­do Gran Pre­mio Nacio­nal de Mar­ke­ting, ade­más de dos oros en las cate­go­rías de Estra­te­gia Inte­gral de Mar­ke­ting y Patro­ci­nios y Alian­zas.

Enri­que Arri­bas, pre­si­den­te salien­te de la Aso­cia­ción de Mar­ke­ting de Espa­ña (AMKT), orga­ni­za­do­ra del even­to, con­clu­yó su man­da­to de seis años con un emo­ti­vo dis­cur­so: “El equi­po de AMKT hace una labor increí­ble, con muchas horas y mucha ilu­sión. Me gus­ta­ría recor­dar la labor de Víc­tor Con­de, que estu­vo 11 años al fren­te, la nue­va eta­pa con José Luis Arbeo, todo el tra­ba­jo de los vice­pre­si­den­tes y el valor que apor­tan los socios. Lle­gar has­ta aquí hubie­ra sido impo­si­ble sin el esfuer­zo y las apor­ta­cio­nes de todos ellos. Por otra par­te, estos pre­mios sim­bo­li­zan lo mejor del mar­ke­ting en Espa­ña: esfuer­zo, inno­va­ción y pro­pó­si­to. Es un honor cerrar este ciclo sabien­do que deja­mos una Aso­cia­ción fuer­te y com­pro­me­ti­da con el futu­ro del sec­tor”.

Ins­pi­ra­dos en el con­cep­to “Mar­ke­ting a otro nivel”, los pre­mios reco­no­cie­ron la exce­len­cia en diver­sas cate­go­rías, refle­jan­do la evo­lu­ción y las nue­vas fron­te­ras de la dis­ci­pli­na.

Un pal­ma­rés diver­so que pre­mia la inno­va­ción y la cone­xión

El pal­ma­rés de esta edi­ción de los Pre­mios Nacio­na­les de Mar­ke­ting con­gre­gó un amplio y varia­do espec­tro de estra­te­gias y eje­cu­cio­nes, des­ta­can­do en todos la crea­ti­vi­dad y la efec­ti­vi­dad para dar res­pues­ta a las deman­das del mer­ca­do:

• Inno­va­ción en la Pro­pues­ta de Valor
  • Oro: Sani­tas con Mi Salud Genó­mi­ca de Sani­tas, un ser­vi­cio pio­ne­ro que brin­da a los clien­tes la opor­tu­ni­dad de cono­cer su infor­ma­ción gené­ti­ca para anti­ci­par­se a ries­gos de salud, mar­can­do un hito en la medi­ci­na pre­ven­ti­va per­so­na­li­za­da.
  • Pla­ta: Sam­sung por Unnoi­se Sam­sung, una evo­lu­ción de su pro­yec­to Unfear, que abor­da el desa­fío de la hiper­acu­sia (sen­si­bi­li­dad extre­ma al rui­do) con tec­no­lo­gía de adap­ta­ción sono­ra, demos­tran­do el com­pro­mi­so de la mar­ca con la inclu­sión y el bien­es­tar.
  • Bron­ce: Moe­ve, por la ambi­cio­sa trans­for­ma­ción de Cep­sa en Moe­ve hacia cero emi­sio­nes, un ejem­plo de cómo el mar­ke­ting impul­sa la sos­te­ni­bi­li­dad y el cam­bio cor­po­ra­ti­vo hacia un futu­ro más ami­ga­ble con el medioam­bien­te.
• Cons­truc­ción de Mar­ca
  • Oro: Majo­ri­ca, por su exi­to­so repo­si­cio­na­mien­to de mar­ca dise­ña­do para atraer a un públi­co joven, com­bi­nan­do moder­ni­dad con his­to­ria en la per­cep­ción de una mar­ca de amplio lega­do en el sec­tor de la joye­ría.
  • Pla­ta: Iryo, en reco­no­ci­mien­to a la cons­truc­ción de una mar­ca des­de cero en un mer­ca­do de trans­por­te libe­ra­li­za­do, un nota­ble desa­fío que requi­rió de una estra­te­gia sóli­da para esta­ble­cer su iden­ti­dad y pro­pues­ta de valor des­de el ini­cio.
  • Bron­ce: KFC, por la rede­fi­ni­ción de su iden­ti­dad con el obje­ti­vo de conec­tar con nue­vas gene­ra­cio­nes, adap­tan­do su ima­gen y men­sa­je a los códi­gos cul­tu­ra­les de audien­cias más jóve­nes.
• Expe­rien­cia de Clien­te
  • Oro: Ama­deus, en vir­tud de la inte­gra­ción de reser­vas de via­jes en Micro­soft Teams, ofre­cien­do una solu­ción que sim­pli­fi­ca y faci­li­ta la expe­rien­cia al via­je­ro, mejo­ran­do la usa­bi­li­dad y acce­si­bi­li­dad de los ser­vi­cios.
  • Pla­ta: Ilu­nion, por una estra­te­gia inte­gral orien­ta­da a uni­fi­car la expe­rien­cia del clien­te en cada una de sus diver­sas áreas de nego­cio, garan­ti­zan­do cohe­ren­cia y cali­dad en el ser­vi­cio.
  • Bron­ce: Sko­da, reco­no­cien­do el plan Next Level, una ini­cia­ti­va que apun­ta a situar la expe­rien­cia del clien­te en el cora­zón del nego­cio, adop­tan­do como ban­de­ra el enfo­que cen­tra­do en las nece­si­da­des y satis­fac­ción del usua­rio.
• Patro­ci­nios y Alian­zas
  • Oro: Estre­lla Gali­cia, en vir­tud de su alian­za estra­té­gi­ca con Net­flix para el lan­za­mien­to de la serie Ber­lín, que inclu­yó una cola­bo­ra­ción inno­va­do­ra duran­te las cam­pa­na­das de Noche­vie­ja, maxi­mi­zan­do la visi­bi­li­dad y el enga­ge­ment con la audien­cia.
  • Pla­ta: KFC y Net­flix, por la alian­za de fuer­zas con el fin de ele­var la noto­rie­dad de la popu­lar serie El jue­go del Cala­mar, apo­yán­do­se en el fenó­meno glo­bal de la pro­duc­ción audio­vi­sual para ampli­fi­car el men­sa­je de la mar­ca.
  • Bron­ce: Tele­fó­ni­ca, en reco­no­ci­mien­to del home­na­je publi­ci­ta­rio úni­co en su cen­te­na­rio, de gran impac­to emo­cio­nal, don­de seis gran­des mar­cas se alia­ron para cele­brar la tra­yec­to­ria de la com­pa­ñía, un ejem­plo de lo que se pue­de lograr cuan­do se da una cola­bo­ra­ción entre mar­cas.
• Publi­ci­dad y Comu­ni­ca­ción Comer­cial
  • Oro: Cal­vo, gra­cias a su apues­ta por la dife­ren­cia­ción para recu­pe­rar cuo­ta de mer­ca­do fren­te a la mar­ca blan­ca, una estra­te­gia que prio­ri­zó el valor de la mar­ca en un mer­ca­do tan com­pe­ti­ti­vo.
  • Pla­ta: Map­fre, por ir más allá de los están­da­res de comu­ni­ca­ción del sec­tor segu­ros con un enfo­que cen­tra­do en la cali­dad del ser­vi­cio, trans­mi­tien­do con­fian­za y cer­ca­nía.
  • Bron­ce: Ibe­ros­tar Beach­front Resorts, que ha hecho de la sos­te­ni­bi­li­dad el pilar que guía todas sus comu­ni­ca­cio­nes, demos­tran­do un com­pro­mi­so fuer­te y genuino con el medio ambien­te y la res­pon­sa­bi­li­dad social cor­po­ra­ti­va.
• Estra­te­gia de Ven­tas
  • Oro: IKEA con el Caso Clien­te Omni­ca­nal, pro­po­nien­do su pro­gra­ma de fide­li­za­ción que ofre­ce una expe­rien­cia omni­ca­nal, com­bi­nan­do lo digi­tal y lo físi­co en un moderno mode­lo híbri­do adap­ta­do al con­su­mi­dor actual.
  • Pla­ta: Sam­sung, por trans­for­mar la cam­pa­ña The Art of Hack en una obra de arte para dis­fru­te de los con­su­mi­do­res, uti­li­zan­do la crea­ti­vi­dad y la inno­va­ción para gene­rar un impac­to memo­ra­ble en las ven­tas.
  • Bron­ce: Leroy Mer­lin, con su inno­va­dor mode­lo phy­gi­tal que crea una expe­rien­cia de com­pra total­men­te flui­da, inte­gran­do lo mejor del mun­do físi­co y digi­tal para el clien­te.
• Estra­te­gia Inte­gral de Mar­ke­ting
  • Oro: Estre­lla Gali­cia, reva­li­dan­do el éxi­to cola­bo­ra­ti­vo e inno­va­dor con Net­flix para el lan­za­mien­to de la serie Ber­lín, median­te una edi­ción espe­cial de bote­llas y una cam­pa­ña mul­ti­pla­ta­for­ma que alcan­zó gran reper­cu­sión.
  • Pla­ta: Moe­ve, por el lan­za­mien­to de una nue­va mar­ca que apor­ta valor a la com­pa­ñía y una reno­va­da emo­ción a las per­so­nas, demos­tran­do así su capa­ci­dad de trans­for­mar per­cep­cio­nes a tra­vés de una estra­te­gia inte­gral.
  • Bron­ce: Tele­fó­ni­ca, en reco­no­ci­mien­to a la cele­bra­ción de su cen­te­na­rio con más de 150 ini­cia­ti­vas orien­ta­das a refor­zar su lide­raz­go en el mer­ca­do, logran­do un des­plie­gue masi­vo que con­so­li­dó su posi­cio­na­mien­to y rele­van­cia his­tó­ri­ca.

La gala tam­bién fue esce­na­rio de mere­ci­dos reco­no­ci­mien­tos indi­vi­dua­les y colec­ti­vos. Así, Rosa Tous Oriol, vice­pre­si­den­ta de Tous, fue dis­tin­gui­da como Líder Empre­sa­rial Impul­sor del Mar­ke­ting, en vir­tud de su visión y com­pro­mi­so con la evo­lu­ción del sec­tor. A su turno, Kyndryl reci­bió el galar­dón como Mejor Equi­po de Mar­ke­ting, demos­tran­do que el tra­ba­jo en equi­po es insus­ti­tui­ble como motor de la crea­ti­vi­dad y la efi­cien­cia en la indus­tria.

De esta mane­ra, los Pre­mios Nacio­na­les de Mar­ke­ting 2025 con­clu­ye­ron una edi­ción que no solo cele­bra los éxi­tos, sino que tam­bién pro­po­ne e ins­pi­ra a la indus­tria a seguir apos­tan­do por la inno­va­ción, el pro­pó­si­to y la adap­ta­ción cons­tan­te en un entorno de nego­cio en per­pe­tuo cam­bio.