Wild Fi, la red independiente especializada en creative performance, ha anunciado el lanzamiento de WHY?, una nueva unidad de consultoría que busca revolucionar la forma en que las marcas se enfrentan a sus desafíos en el mercado. Impulsada por el equipo de estrategia de la agencia, WHY? nace con el propósito de entender en profundidad el comportamiento humano y, a partir de ese conocimiento, construir soluciones de negocio relevantes y efectivas.
Liderada por Enzo Mansilla, Head of Strategy, y Micaela Pfeffer, Strategy Director, WHY? tiene una propuesta genuinamente interdisciplinaria que fusiona investigación, estrategia y creatividad con un enfoque de behavioral science (ciencia del comportamiento). Su gran diferencial radica en combinar el pensamiento estratégico tradicional con una comprensión profunda de las emociones, los sesgos cognitivos, los hábitos invisibles y las motivaciones subconscientes que son el origen de las decisiones de las personas en su vida cotidiana y, por tanto, sus elecciones de consumo.
En el comunicado, Enzo Mansilla explicó la filosofía que impulsa esta nueva unidad: “Muchas veces las marcas se obsesionan con el producto, pero se olvidan de las personas. WHY? nace para hacer el camino inverso: entender primero las motivaciones humanas y desde ahí construir soluciones de marca sólidas, distintas y relevantes”. Esta declaración de principios significa un cambio de enfoque fundamental, alejándose del producto como punto de partida para centrarse en el consumidor como el verdadero motor de la estrategia.
Por su parte, Micaela Pfeffer añadió que la curiosidad es la brújula de la unidad. “Lo que nos mueve es la curiosidad. Nos interesa lo que pasa por dentro, los impulsos, los atajos mentales, las normas sociales. WHY? es una lupa conductual que nos ayuda no solo a encontrar respuestas, sino también a hacernos mejores preguntas”. Esta perspectiva subraya que el valor de WHY? no solo está en ofrecer soluciones, sino en orientar a las marcas hacia una comprensión más profunda que haga justicia a la complejidad de sus audiencias.
La oferta de WHY? se presenta como una serie de soluciones flexibles y hechas a medida, diseñadas para adaptarse a los desafíos específicos de cada cliente. Entre las soluciones que ofrece se encuentran:
- Deep in the Cave: Investigaciones y auditorías profundas para descubrir lo que las personas realmente hacen, en contraposición a lo que dicen que hacen, desenterrando insights más auténticos.
- Brand Soul & Face: Un servicio enfocado en la construcción de la identidad de marca, abarcando desde el propósito y los valores más profundos (el “alma”) hasta su expresión visible y pública (la “cara”).
- Social Impact Lab: Una iniciativa para identificar y activar causas sociales que generen un impacto real y que estén alineadas con el propósito genuino de la marca.
- Business in Motion: El diseño de nuevos productos, servicios o modelos de negocio basados en el comportamiento del consumidor.
- Sprint Sessions & Freaky Zones: Talleres intensivos y dinámicos creados para desbloquear desafíos complejos de manera rápida, con un enfoque que busca ser “corto, incómodo y revelador”.
La creación de WHY? representa un paso estratégico para la agencia. Según los cofundadores de la compañía, Felipe y Germán Pelzel, la unidad “representa un paso natural en la evolución de Wild Fi: una forma de acercarnos aún más a los negocios desde el entendimiento profundo de las personas. Es estrategia con alma y con impacto”. Este enfoque posiciona a Wild Fi como un actor diferente y audaz en el futuro del marketing, donde la comprensión del comportamiento humano es a todas luces el activo más valioso.
