El auge del eCom­mer­ce, que expe­ri­men­ta un cre­ci­mien­to expo­nen­cial, tie­ne en los sis­te­mas de pago elec­tró­ni­cos un cla­ro desa­fío a esca­la glo­bal y un mer­ca­do sub­si­dia­rio en madu­ra­ción cons­tan­te.

La indus­tria ban­ca­ria no es aje­na a esta reali­dad y está lle­van­do a cabo una migra­ción hacia entor­nos digi­ta­les para satis­fa­cer en onli­ne deman­das que ya cubre en offli­ne. Para ello, la tec­no­lo­gía, los datos y la expe­rien­cia de usua­rio son mate­ria pri­ma a par­tir de los que ela­bo­rar ideas de nego­cio rele­van­tes.

Con este con­tex­to como reto nace Nim­ble Pay­ments, el ser­vi­cio fina­cie­ro onli­ne para comer­cios digi­ta­les de BBVA en el que el equi­po de Tri­bal Spain ha cola­bo­ra­do acti­va­men­te. La agen­cia se ha basa­do en una pro­pues­ta de valor de BBVA que aglu­ti­na una ofer­ta de pagos con capa­ci­dad de pro­gre­si­va sofis­ti­ca­ción para cubrir los hue­cos y nece­si­da­des detec­ta­dos en el clien­te y con­su­mi­dor.

El lan­za­mien­to de Nim­ble Pay­ments ha supues­to para la Enti­dad evo­lu­cio­nar pila­res bási­cos de su nego­cio y adap­tar­los al nue­vo esce­na­rio com­pe­ti­ti­vo: cam­bios en tec­no­lo­gía, uti­li­za­ción de APIs, mar­co legal, ope­ra­cio­nes 100% digi­ta­les, aten­ción al clien­te y mode­lo de nego­cio.

En pala­bras de Pepe Cha­mo­rro, CEO y part­ner de Tri­bal Spain: “Com­pe­tir con un ser­vi­cio de ‘adqui­ren­cia’ digi­tal obli­ga a enten­der a clien­te y con­su­mi­dor, a des­cu­brir debi­li­da­des en la com­pe­ten­cia para apro­ve­char el nicho y a desa­rro­llar una ofer­ta dife­ren­cia­da, siem­pre eje­cu­ta­da des­de la Exce­len­cia. Está cla­ro que el pano­ra­ma actual ofre­ce opor­tu­ni­da­des para posi­cio­nar este nue­vo ser­vi­cio y aumen­tar cuo­ta de mer­ca­do. Nim­ble Pay­ments es para noso­tros un ambi­cio­so pro­yec­to, que resu­me en esen­cia la natu­ra­le­za pro­fe­sio­nal de Tri­bal Spain”.

La pro­pues­ta de valor desa­rro­lla­da de Nim­ble Pay­ments es sen­ci­lla e inme­dia­ta y, a la vez, pro­gre­si­va y per­so­na­li­za­ble. Muy intui­ti­va para el usua­rio y com­pe­ti­ti­va para el Ban­co. El pro­yec­to toca trans­ver­sal­men­te casi todos los esta­men­tos del Ban­co y Tri­bal Spain se posi­cio­na con él como un sopor­te cla­ve y estra­té­gi­co de la uni­dad de nego­cio que lo lide­ra.