ING ha apos­ta­do por un enfo­que fres­co y direc­to para acer­car su Hipo­te­ca Joven al públi­co menor de 36 años, y para ello ha ele­gi­do a la agen­cia crea­ti­va Sra. Rush­mo­re. La nue­va cam­pa­ña, titu­la­da Sin ava­les, cha­va­les, bus­ca faci­li­tar el acce­so a la vivien­da a los jóve­nes, ofre­cien­do una finan­cia­ción de has­ta el 95% del valor del inmue­ble sin nece­si­dad de aval, una solu­ción urgen­te para la reali­dad eco­nó­mi­ca que enfren­tan hoy en día las nue­vas gene­ra­cio­nes.

Esta pro­pues­ta se des­mar­ca total­men­te del esti­lo tra­di­cio­nal de comu­ni­ca­ción en el sec­tor ban­ca­rio. Sra. Rush­mo­re ha opta­do por un len­gua­je direc­to, humo­rís­ti­co y pro­fun­da­men­te ancla­do en la cul­tu­ra digi­tal, ele­men­tos dise­ña­dos para conec­tar genui­na­men­te con un públi­co joven que, con fre­cuen­cia, se sien­te exclui­do o incom­pren­di­do por la comu­ni­ca­ción con­ven­cio­nal de las enti­da­des finan­cie­ras. El men­sa­je prin­ci­pal de la cam­pa­ña es con­tun­den­te y cer­cano: “¡Lle­ga la Hipo­te­ca Joven con has­ta un 95% de finan­cia­ción y sin ava­les, cha­va­les!”, suman­do un tono des­en­fa­da­do al uso de “memes” para dife­ren­ciar­se en un mer­ca­do satu­ra­do.

Empa­tía y len­gua­je digi­tal para con­quis­tar a los jóve­nes

Des­de la agen­cia Sra. Rush­mo­re comen­tan que el obje­ti­vo cen­tral de la cam­pa­ña fue empa­ti­zar con las preo­cu­pa­cio­nes reales y actua­les del públi­co joven en un tema tan impor­tan­te como la com­pra de una vivien­da. “Que­ría­mos crear una cam­pa­ña que real­men­te reso­na­ra con los jóve­nes”, argu­men­tan des­de la agen­cia, enfo­cán­do­se en ir más allá de la mera comu­ni­ca­ción de pro­duc­to.

La agen­cia con­fir­ma que, para lograr esta cone­xión, se han pues­to en la piel de los jóve­nes, com­pren­dien­do la com­ple­ja situa­ción que sig­ni­fi­ca hoy en día adqui­rir una vivien­da. “Que­ría­mos pre­sen­tar la Hipo­te­ca Joven de una mane­ra que se sin­tie­ra cer­ca­na, empo­de­ra­do­ra y diver­ti­da”, aña­den des­de Sra. Rush­mo­re, resal­tan­do la bús­que­da de un tono que, sin per­der la serie­dad del tema, gene­re una iden­ti­fi­ca­ción posi­ti­va y atrac­ti­va con el públi­co obje­ti­vo.

Esta no es la pri­me­ra vez que ING y Sra. Rush­mo­re cola­bo­ran para cap­tar la aten­ción del sec­tor juve­nil. El verano pasa­do, la cam­pa­ña Mi Vecino Jose, crea­da para la Cuen­ta NÓMI­NA de ING, ya se uti­li­zó un per­so­na­je humo­rís­ti­co y cer­cano para expli­car de mane­ra cla­ra los bene­fi­cios del pro­duc­to. Esa cola­bo­ra­ción pre­via cimen­tó una línea crea­ti­va con sello pro­pio, fres­ca y efi­caz, que aho­ra se refuer­za con Sin ava­les, cha­va­les, demos­tran­do una cohe­ren­cia en la estra­te­gia de ING para lle­gar a este seg­men­to demo­grá­fi­co.

La actual cam­pa­ña ten­drá una fuer­te pre­sen­cia digi­tal, ase­gu­ran­do que el men­sa­je lle­gue a los jóve­nes en los espa­cios don­de más con­su­men con­te­ni­do. Su estreno está pre­vis­to en pla­ta­for­mas como You­Tu­be, Twitch, Tik­Tok, Meta y diver­sos ser­vi­cios OTT. Ade­más, la cam­pa­ña se exten­de­rá a medios más tra­di­cio­na­les pero con alta pene­tra­ción juve­nil, como la radio con­ven­cio­nal, Spo­tify y los mupis digi­ta­les en exte­rio­res. Esta estra­te­gia mul­ti­ca­nal bus­ca garan­ti­zar que ING esté pre­sen­te en el eco­sis­te­ma de medios que los jóve­nes uti­li­zan a dia­rio.

Con esta ini­cia­ti­va, ING y Sra. Rush­mo­re pre­sen­tan un pro­duc­to finan­cie­ro alta­men­te com­pe­ti­ti­vo y adap­ta­do a las nece­si­da­des de los jóve­nes, demos­tran­do que es posi­ble esta­ble­cer una comu­ni­ca­ción efec­ti­va y creí­ble con ellos. Al hablar­les en su pro­pio idio­ma, con sus códi­gos y sin con­des­cen­den­cia, logran cons­truir una cone­xión autén­ti­ca que va más allá de la ofer­ta ban­ca­ria, con­so­li­dan­do la repu­tación de ING como una enti­dad que entien­de y apo­ya a las nue­vas gene­ra­cio­nes.