Media­Math publi­có una serie de con­se­jos para imple­men­tar más inte­li­gen­cia arti­fi­cial (IA) en las estra­te­gias y herra­mien­tas de mer­ca­deo con la fina­li­dad de apor­tar al mar­ke­ting más inte­li­gen­cia, efi­cien­cia y empa­tía para hacer­lo tam­bién más efec­ti­vo. Sin embar­go, tal como se pin­ta el pano­ra­ma, la IA pron­to pasa­rá de ser una capa­ci­dad “bue­na para tener” a una “nece­si­dad” de la indus­tria.

Según Cons­te­lla­tion Research, las empre­sas de todos los sec­to­res gas­ta­rán más de US$100.000 millo­nes por año en tec­no­lo­gías de IA para el año 2025, en com­pa­ra­ción con los US$2.000 millo­nes en 2015. La indus­tria del mer­ca­deo no será la excep­ción.

Según datos del son­deo Mar­ke­ting 2027 que se reali­zó des­de Media­Math, este año será el de la con­so­li­da­ción y en el que las mar­cas enten­de­rán qué son estos algo­rit­mos y cuál es su apli­ca­ción. “En Argen­ti­na y en la región, el avan­ce en la adop­ción es más len­to, pero hay un gran poten­cial. Varias empre­sas ya lo están imple­men­tan­do y muchos con­su­mi­do­res lo usan sin saber­lo”, mani­fes­ta­ron des­de Media­Math.

En la indus­tria, la IA se usa cada vez más para anti­ci­par accio­nes pre­dic­ti­vas del con­su­mi­dor, en lugar de cen­trar­se en com­por­ta­mien­tos pasa­dos. A medi­da que los espe­cia­lis­tas en mar­ke­ting entien­dan mejor el con­cep­to de la IA y lo que pue­de hacer, verán que hay una opor­tu­ni­dad para dejar que una máqui­na reali­ce algu­nas de sus tareas monó­to­nas y manua­les para que ellos pue­dan rea­li­zar tareas más estra­té­gi­cas.