La Asociación de Internet.mx y la Asociación Mexicana de Internet (Amipci) galardonó a varias compañías por su estrategia de marketing que derivó en una buena sincronía con el público, así como las mejores prácticas en retail.
De acuerdo con Next Up, la atención que las mejores compañías dan al cliente está en la constante exploración de canales de comunicación, es decir, sincronía y retroalimentación a través de redes sociales, mientras que la personalización de la atención vía redes sociales es otra de las mejores prácticas.
Además, la estrategia de comunicación que tienen algunas compañías determina la calidad de atención que brindan al cliente, que se traduce en soluciones eficientes en tiempo récord.
El atractivo de los contenidos, funcionalidad del sitio, soluciones en corto tiempo, entre otros. Los ganadores son:
- Imagen Digital. Ganó por su proyecto de Cocina delirante, en la categoría de alimentos y bebidas.
- Laboratorios GSK. Resultó premiada por su proyecto Filmakersmovie en la categoría de entretenimiento.
- Correos de México. Por el proyecto de Apoyo a Emprendedores y Mipymes en la categoría gobierno.
- Radiosafando. Por su proyecto de noticias en la categoría de noticias.
- Pedidos.com. Su página fue premiada en el segmento de retail.
- Privalia. Por su proyecto de momentos privaría en la sección retail.
- Envía flores. La página entera fue premiada, por su servicio retailer.
- Laboratorios Medix. Por su programa No Más Kilos, en el segmento de salud.
- Distribuidores de fondos mexicanos. Por su proyecto de coaching financiero, Prosuma, en el rubro de servicios financieros.
- Lamudi. Por su plataforma de de búsqueda de inmuebles, en el rubro de servicios profesionales.
- Aeroméxico. Por su proyecto innovador, Chatbot e Inteligencia Artificial, en dos rubros: tecnología y turismo
