Tras la his­tó­ri­ca cul­mi­na­ción de su fusión con IPG el pasa­do mes de noviem­bre, Omni­com Group ha ini­cia­do una pro­fun­da rees­truc­tu­ra­ción de su divi­sión de rela­cio­nes públi­cas. El movi­mien­to más ambi­cio­so de este pro­ce­so es la unión de las agen­cias Golin y Ket­chum bajo una estruc­tu­ra uni­fi­ca­da, una deci­sión orien­ta­da a ofre­cer a su car­te­ra glo­bal de clien­tes una pro­pues­ta inte­gral que com­bi­ne comu­ni­ca­ción estra­té­gi­ca, salud e inno­va­ción social.

La nue­va enti­dad esta­rá enca­be­za­da por Matt Nea­le, actual CEO de Golin, quien asu­mi­rá el car­go de con­se­je­ro dele­ga­do glo­bal. A su lado, Tama­ra Nor­man, quien has­ta aho­ra diri­gía las ope­ra­cio­nes de Ket­chum en Esta­dos Uni­dos, desem­pe­ña­rá el rol de pre­si­den­ta glo­bal. Esta amal­ga­ma de talen­to y recur­sos posi­cio­na a la fir­ma como uno de los acto­res más poten­tes del mer­ca­do publi­ci­ta­rio actual.

Uno de los pun­tos que más inte­rés ha gene­ra­do en la indus­tria es el nom­bre defi­ni­ti­vo que adop­ta­rá la nue­va orga­ni­za­ción. Al res­pec­to, Chris Fos­ter, CEO de Omni­com Public Rela­tions, ha pedi­do cau­te­la mien­tras se defi­nen los deta­lles refe­ren­tes a la iden­ti­dad cor­po­ra­ti­va. Así, Fos­ter expli­có la situa­ción actual: «A fal­ta de un tér­mino mejor, uti­li­za­re­mos por aho­ra el nom­bre de Golin Ket­chum, pero estu­dia­re­mos dete­ni­da­men­te el bran­ding y el nom­bre de la agen­cia». Asi­mis­mo, el direc­ti­vo se enfo­có en el valor de la ima­gen de mar­ca en esta eta­pa de tran­si­ción: «Aun­que el nom­bre de Golin Ket­chum nos pare­ce a bote pron­to ade­cua­do, debe­mos actuar con cau­te­la a la hora de ele­gir la mane­ra en que que­re­mos salir al mer­ca­do».

Inte­gra­ción de Por­ter Nove­lli y Fleish­manHi­llard

La sacu­di­da en el seno de Omni­com no se limi­ta a la fusión de Golin y Ket­chum. El gru­po tam­bién ha anun­cia­do la inte­gra­ción de Por­ter Nove­lli bajo el para­guas de Fleish­manHi­llard. El obje­ti­vo prin­ci­pal de esta rein­ge­nie­ría es conec­tar los equi­pos de tra­ba­jo de ambas agen­cias para faci­li­tar un acce­so más ágil al exper­ti­se de la com­pa­ñía, espe­cial­men­te en ser­vi­cios inte­gra­dos.

Bajo este nue­vo esque­ma, J.J. Car­ter se man­ten­drá como pre­si­den­te y CEO de Fleish­manHi­llard a nivel glo­bal. Por su par­te, Jillian Janac­zek, has­ta aho­ra con­se­je­ra dele­ga­da de Por­ter Nove­lli, asu­mi­rá la direc­ción de Fleish­manHi­llard en el mer­ca­do de Amé­ri­ca. Fos­ter sos­tie­ne esta deci­sión basán­do­se en la com­ple­men­ta­rie­dad de ambas fir­mas, seña­lan­do que «Por­ter Nove­lli y Fleish­manHi­llard son dos agen­cias muy ali­nea­das, pues ambas están espe­cia­li­za­das en asun­tos cor­po­ra­ti­vos, ESG y repu­tación».

Esta­bi­li­dad y retos estra­té­gi­cos

Estos cam­bios tan sig­ni­fi­ca­ti­vos no afec­ta­rán por aho­ra a otras redes de agen­cias del gru­po, como MMC y Weber Shand­wick. Del mis­mo modo, las agen­cias de asun­tos públi­cos, como son FP1, GMMB y Portland, entre otras, con­ti­nua­rán ope­ran­do de mane­ra inde­pen­dien­te bajo el esque­ma actual del gru­po neo­yor­quino.

Sin embar­go, la fusión de Golin y Ket­chum pre­sen­ta un reto ope­ra­ti­vo par­ti­cu­lar: la coexis­ten­cia de mar­cas riva­les en una mis­ma estruc­tu­ra. Com­pa­ñías com­pe­ti­do­ras como McDonald’s y Wendy’s for­man par­te del por­ta­fo­lio actual de ambas agen­cias, lo que podría gene­rar con­flic­tos de inte­rés. No obs­tan­te, Omni­com Public Rela­tions ha mani­fes­ta­do su inten­ción de resol­ver estas situa­cio­nes de for­ma indi­vi­dua­li­za­da. Fos­ter ha lan­za­do un men­sa­je para tran­qui­li­zar al mer­ca­do, ase­gu­ran­do que los clien­tes «con­ti­nua­rán tra­ba­jan­do con las agen­cias que ya cono­cen y con los mis­mos equi­pos».

Este pro­ce­so de con­so­li­da­ción refle­ja la ten­den­cia de los gran­des hol­dings hacia mode­los de ges­tión más cen­tra­li­za­dos y efi­cien­tes, bus­can­do maxi­mi­zar su valor en un entorno publi­ci­ta­rio día a día más com­pe­ti­ti­vo y com­ple­jo.