El sistema de evaluación de marcas de origen portugués, Premios Cinco Estrellas, ha comenzado con un destacado éxito su primera edición en España. Con una participación inicial de 258 marcas, incluyendo tanto candidatas como nominadas directamente por los consumidores, la iniciativa se encamina a consolidarse como un referente de calidad y confianza en el competitivo mercado español.
El proceso de registro de candidaturas, que se mantiene abierto hasta el 15 de octubre, ofrece a las empresas la oportunidad de someterse a un análisis independiente que reconoce la excelencia en su sector. Con algunas categorías ya cerradas, las fases de evaluación han iniciado y continuarán en los próximos meses, a cargo de la empresa Multidados – The Research Company.
Florbela Borges, socia y directora general de Multidados, destaca que la alta participación es una señal clara del valor que el mercado español le otorga a este tipo de certificaciones. “Aunque sabíamos que el mercado español valora este tipo de certificaciones, la alta participación confirma que cada vez más consumidores buscan garantías de calidad en los productos y servicios que eligen, y que las marcas están dispuestas a someterse a un proceso de evaluación riguroso para ofrecer esa confianza”, afirmó la ejecutiva.
Una metodología sólida basada en la voz del consumidor
La edición 2026 de los Premios Cinco Estrellas abarca un amplio espectro de sectores, desde seguros y finanzas hasta automoción y alimentación. Cada sector cuenta con diferentes categorías, pero solo habrá un ganador por cada una, lo que refuerza el carácter exclusivo del galardón.
La metodología de los premios se distingue por su enfoque en la voz del consumidor. Para garantizar resultados representativos y objetivos, el modelo de evaluación analiza cinco variables básicas que influyen en la decisión de compra, además de cinco atributos específicos para cada categoría. El proceso se divide en tres fases principales.
La primera fase es un estudio de la categoría, realizado con 2.000 consumidores y usuarios, que permite identificar los factores clave del consumo y las marcas más relevantes del sector. A continuación, se llevan a cabo encuestas de satisfacción a clientes de las marcas en evaluación, en las que se valoran aspectos esenciales como la satisfacción general, la relación calidad-precio y la intención de compra o recomendación. Finalmente, la evaluación concluye con un estudio de mercado en el que un mínimo de 2.000 consumidores representativos analizan variables como la confianza en la marca y su capacidad de innovación.
En total, más de 4.000 consumidores participan en la evaluación de cada categoría. Las marcas solo obtendrán el Premio Cinco Estrellas si logran superar una calificación mínima de 7 sobre 10 en categorías con competencia (8 sobre 10 en las que no la hay) y, además, consiguen la puntuación más alta de su categoría. Esto implica que es posible que algunas categorías se queden sin ganador si ninguna marca logra la calificación mínima requerida.
Débora Santos Silva, cofundadora de los Premios Cinco Estrellas, hace énfasis en que este rigor metodológico es la base de la credibilidad de la iniciativa. “En Premios Cinco Estrellas no basta con participar, las marcas deben demostrar un nivel de calidad que las sitúe realmente en la cima de su categoría”, resaltó.
Santos también destacó el éxito de la convocatoria: “El hecho de contar ya con más de 250 marcas en evaluación para esta primera edición, confirma que el mercado español valora tener un sello independiente, basado en la voz de los consumidores, que les ayude a diferenciarse y a generar confianza. Estamos muy orgullosos de haber logrado que tantas marcas quieran ser evaluadas por la organización”.
Con esta alta aceptación y expectativas en ascenso, los Premios Cinco Estrellas consolidan su presencia en España y se posicionan como una herramienta estratégica para las marcas que buscan destacar en un entorno cada día más competitivo, ofreciendo al mercado una guía objetiva y confiable para las decisiones de compra.
