Tras un con­cur­so con­vo­ca­do el pasa­do diciem­bre de 2022, en el que par­ti­ci­pa­ron tres agen­cias y un estu­dio de arqui­tec­tu­ra, la reco­no­ci­da mar­ca de des­can­so Flex ha esco­gi­do la pro­pues­ta de valor pre­sen­ta­da por la Agen­cia Mani­fies­to para apli­car su nue­va ima­gen en todos sus pun­tos de ven­ta. Los obje­ti­vos prin­ci­pa­les que reco­gía el pitch se cen­tra­ban en la con­cep­tua­li­za­ción, dise­ño e imple­men­ta­ción de una nue­va iden­ti­dad cor­po­ra­ti­va para sus pun­tos de ven­ta.

El equi­po ha plan­tea­do una pro­pues­ta basa­da por un lado en el cum­pli­mien­to de unos obje­ti­vos fun­cio­na­les, apos­tan­do por un dise­ño moderno, espa­cio­so y ele­gan­te, uti­li­zan­do para ello pale­tas de colo­res neu­tros y afi­nes a Flex como los blan­cos, gri­ses y azu­les. Ade­más, era impor­tan­te poner en valor la ver­sa­ti­li­dad, la faci­li­dad de expo­si­ción de los com­ple­men­tos y mate­ria­les, así como los ele­men­tos de apo­yo como las tablets o la ilu­mi­na­ción, por ejem­plo, así como poner la expe­rien­cia de clien­te en el cen­tro del pun­to de ven­ta, en un entorno agra­da­ble y aco­ge­dor.

Par­tien­do de esto, el equi­po argu­men­tó la pro­pues­ta a par­tir de tres pun­tos:

• La opti­mi­za­ción de las siner­gias de agen­cia crea­ti­va y arqui­tec­tu­ra.
• La con­cep­tua­li­za­ción del canal bajo la arqui­tec­tu­ra en pun­to de ven­ta con el bran­ding como eje cen­tral, des­de la ergo­no­mía y la opti­mi­za­ción de los recur­sos mate­ria­les.
• La expe­rien­cia del equi­po de Mani­fies­to en pro­yec­tos de cana­les comer­cia­les.

La eje­cu­ción del pri­mer pro­yec­to como Flagship, de Alber­to Alcó­cer en Madrid, ha supues­to el desa­rro­llo inte­gral de todo el tra­ba­jo. A par­tir de esta pri­me­ra eje­cu­ción, el equi­po empe­za­rá un tra­ba­jo de pro­gre­si­va adap­ta­ción al res­to de tien­das que Flex tie­ne en Espa­ña.

Flex eli­ge a la Agen­cia Mani­fies­to para apli­car su nue­va ima­gen en sus pun­tos de ven­ta

Ana Espue­la, res­pon­sa­ble del pro­yec­to, mani­fies­ta que «la gran con­fian­za depo­si­ta­da des­de Flex en la agen­cia nos dio ener­gía para echar­le toda nues­tra crea­ti­vi­dad y hacer el mejor pro­yec­to posi­ble, lo que uni­do a nues­tra expe­rien­cia gene­ró un gran tra­ba­jo, cola­bo­ra­ti­vo y ‘minu­cio­sa­men­te arte­sa­nal’ des­de ambas par­tes».

Pao­la Gómez, direc­to­ra de Mar­ke­ting, seña­la que «la impor­tan­cia de las tien­das físi­cas es indis­cu­ti­ble en cual­quier estra­te­gia omni­ca­nal, esta­mos inmer­sos es un pro­ce­so de cam­bio en la estra­te­gia de la mar­ca, un nue­vo camino diri­gi­do a mejo­rar la comu­ni­ca­ción entre la mar­ca y los con­su­mi­do­res con el obje­ti­vo de apor­tar­les una expe­rien­cia mejor y más per­so­na­li­za­da. Este pro­yec­to, que por fin ve la luz, es el resul­ta­do de un gran tra­ba­jo en equi­po que nos lle­va­rá a la reno­va­ción de todas las tien­das».

Asi­mis­mo, Íñi­go Arro­yo, Brand Mana­ger en Flex y res­pon­sa­ble del pro­yec­to, afir­ma que «lo que bus­ca­mos es que el clien­te se encuen­tre con un cus­to­mer jour­ney lógi­co y que a su vez dis­pon­ga de la infor­ma­ción de nues­tros pro­duc­tos de mane­ra ágil y direc­ta, con un len­gua­je sen­ci­llo. Esta­mos con­ven­ci­dos de que esto es lo que bus­ca el con­su­mi­dor y cree­mos que con nues­tra pro­pues­ta lo esta­mos ayu­dan­do a obte­ner la infor­ma­ción del pro­duc­to de una mane­ra sim­ple y en un entorno ama­ble».