Cada vez son más los que se deci­den a com­prar a tra­vés de Inter­net debi­do a algu­nos de los bene­fi­cios que pre­sen­ta este tipo de comer­cio. Pero, ¿sabías que exis­ten dife­ren­tes tipos de com­pra­do­res onli­ne? Aho­ra la com­pa­ñía inter­na­cio­nal en estra­te­gias de mar­ke­ting onli­ne y solu­cio­nes para e‑commerce, Weblo­yalty, ha ela­bo­ra­do una inves­ti­ga­ción en la que da a cono­cer cuá­les son los dife­ren­tes tipos de com­pra­do­res onli­ne que exis­ten, los cua­les son los siguien­tes:

• Con­su­mi­dor prác­ti­co. Es un com­pra­dor onli­ne habi­tual. Bus­ca la sen­ci­llez en sus com­pras, así que lo que más valo­ra en una web es que sea fácil de nave­gar, que el pro­ce­so de com­pra impli­que pocos pasos y que ten­ga vídeo tuto­ria­les. El 22% de los com­pra­do­res onli­ne per­te­ne­ce a esta cate­go­ría.
• Usua­rios des­in­for­ma­dos. Tam­bién son un 22% de los com­pra­do­res onli­ne. Este tipo de usua­rios son com­pra­do­res oca­sio­na­les. Visi­tan una media de 2,3 pági­nas para com­prar y son los que menos méto­dos de des­cuen­to uti­li­zan. Sim­ple­men­te, los usua­rios des­in­for­ma­dos com­pran por pre­cio. Lo que más valo­ran en el pro­ce­so de com­pra es que ten­gan pocos pasos, que no esté obli­ga­do el regis­tro para com­prar y que sean webs fáci­les de nave­gar.
• Com­pra­do­res impul­si­vos. Supo­nen el 20% de los com­pra­do­res onli­ne. Visi­tan una media de 3,3 pági­nas para com­prar y com­pran lo que les gus­ta, ten­gan o no des­cuen­tos.
• Bus­ca­dor de ofer­tas. Es un com­pra­dor habi­tual que aguar­da siem­pre encon­trar el mejor pre­cio, las mejo­res con­di­cio­nes para com­prar y la mejor ofer­ta. Supo­nen el 15% de los com­pra­do­res onli­ne y, bási­ca­men­te, se tra­ta de muje­res entre 35 y 44 años que son capa­ces de com­prar más pro­duc­tos de los nece­sa­rios para con­se­guir el envío gra­tui­to.
• Bus­ca­dor de expe­rien­cias. Un 21% de los com­pra­do­res per­te­ne­ce a esta cate­go­ría. Este tipo son com­pra­do­res oca­sio­na­les que, cuan­do tie­nen en men­te un pro­duc­to, bus­can en una media de has­ta 3 pági­nas para encon­trar los mayo­res bene­fi­cios. Su prio­ri­dad por enci­ma del pre­cio es rea­li­zar sus com­pras, de for­ma direc­ta, en webs que les ins­pi­ren segu­ri­dad y con­fian­za. Lo que bási­ca­men­te bus­can este tipo de com­pra­do­res son expe­rien­cias com­ple­tas de ser­vi­cio.