Los datos rela­ti­vos al comer­cio elec­tró­ni­co mues­tran un impor­tan­te incre­men­to de las com­pras por Inter­net. En este sen­ti­do, se pue­de decla­rar que cada vez se com­pra menos en tien­das físi­cas y que, a pesar del decre­ci­mien­to de las adqui­si­cio­nes en los últi­mos años, las com­pras onli­ne han cre­ci­do expo­nen­cial­men­te.

Aun­que son múl­ti­ples las ven­ta­jas que ofre­ce Inter­net en el pro­ce­so de com­pra, pare­ce que la opor­tu­ni­dad de encon­trar ofer­tas es la más valo­ra­da, tan­to por par­ti­cu­la­res como por empre­sas. Ade­más, se pue­de hablar de un auge des­ta­ca­ble en la con­tra­ta­ción de ser­vi­cios fren­te a la com­pra de pro­duc­tos.

Ante esta ten­den­cia, son cada vez más los empren­de­do­res que deci­den mon­tar su pro­pio nego­cio orien­tán­do­se, pre­ci­sa­men­te, al comer­cio digi­tal y los ser­vi­cios.

Para ayu­dar a futu­ros empren­de­do­res, Ser­vi­ci­ties ha ana­li­za­do los 7 ser­vi­cios más soli­ci­ta­dos por las empre­sas. Una vez que se ha com­pro­ba­do que las esta­dís­ti­cas mues­tran un incre­men­to de las com­pras onli­ne por par­te de las empre­sas, sólo que­da saber cuá­les son los sec­to­res más soli­ci­ta­dos:

• Ren­ting. La pla­ta­for­ma pro­fe­sio­nal Ser­vi­ci­ties des­ta­ca el alqui­ler de vehícu­los como el ser­vi­cio más deman­da­do por pymes. En este sen­ti­do, el incre­men­to de las matri­cu­la­cio­nes de ren­ting tam­bién se ve refle­ja­do en el comer­cio elec­tró­ni­co.
• Admi­nis­tra­ción y con­ta­bi­li­dad. Los ser­vi­cios admi­nis­tra­ti­vos siguen sien­do los ser­vi­cios soli­ci­ta­dos por exce­len­cia. De este modo, las ase­so­rías onli­ne se pre­sen­tan como alter­na­ti­vas a las ase­so­rías tra­di­cio­na­les por el aho­rro que estas sue­len supo­ner.
• Soft­wa­re. La faci­li­dad en la ges­tión empre­sa­rial es uno de los prin­ci­pa­les obje­ti­vos de cual­quier empre­sa­rio. Por ello, han comen­za­do a sur­gir solu­cio­nes de dis­tin­ta índo­le (CRM, ERP, soft­wa­re de recur­sos huma­nos, etc.) con este pro­pó­si­to. Este incre­men­to de la ofer­ta pue­de ser debi­do al aumen­to de las soli­ci­tu­des de soft­wa­re en los últi­mos años.
• Recur­sos huma­nos. La exter­na­li­za­ción del depar­ta­men­to de recur­sos huma­nos es una acción cada vez más común, sobre todo en pymes. Res­pec­to a este ser­vi­cio, Ser­vi­ci­ties des­ta­ca que no solo se soli­ci­ta con­sul­to­ría de recur­sos huma­nos, sino tam­bién solu­cio­nes que faci­li­tan esta ges­tión.
• Lim­pie­za. El hecho de que sea un ser­vi­cio más que tra­di­cio­nal es el que hace que resul­te raro que esté en esta lis­ta. Ser­vi­ci­ties acla­ra que aun­que la mayo­ría de las empre­sas ya tie­nen cubier­to este ser­vi­cio, muchas están des­con­ten­tas (tan­to en tér­mi­nos de ser­vi­cio como de cos­te) y, por eso, soli­ci­tan pre­su­pues­to en Inter­net.
• Ser­vi­cios web. Tan­to el desa­rro­llo de pági­nas web como de apli­ca­cio­nes, así como los ser­vi­cios de posi­cio­na­mien­to web son los más soli­ci­ta­dos por las empre­sas en Inter­net.
• Marketing/organización de even­tos. Actual­men­te, hay pocas empre­sas que no estén lle­van­do a cabo accio­nes de mar­ke­ting. Es por este moti­vo por el que, pre­ci­sa­men­te, es uno de los ser­vi­cios más soli­ci­ta­dos. Aun­que esto no resul­ta lla­ma­ti­vo, sí que lo es el hecho de que cada vez estén más rela­cio­na­dos los ser­vi­cios de mar­ke­ting y orga­ni­za­ción de even­tos, pre­sen­tán­do­se la rea­li­za­ción de even­tos como una acción más de publi­ci­dad.