Una de las prin­ci­pa­les cla­ves es enviar los men­sa­jes correc­tos para tu públi­co onli­ne, el pro­pó­si­to de este men­sa­je es dar­le al con­su­mi­dor lo que quie­re, recuer­da que lo que le gus­ta regu­lar­men­te es sen­tir­se espe­cial, que logres conec­tar con él de tal for­ma que sien­ta que lo cono­ces de ver­dad y no sólo for­ma par­te de una base de datos.

Los prin­ci­pios bási­cos de las estra­te­gias de mar­ke­ting nos indi­can que crear un lazo más fuer­te con los usua­rios envián­do­les los men­sa­jes per­so­na­li­za­dos son una de las prin­ci­pa­les preo­cu­pa­cio­nes de las mar­cas, y la seg­men­ta­ción es uno de sus prin­ci­pa­les pro­ble­mas pues no saben quién reci­be su publi­ci­dad y no está siem­pre lle­gan­do a quie­nes las mar­cas espe­ran que lle­gue.

Tie­nes un pro­duc­to o ser­vi­cio, ya sabes a quién o quié­nes va diri­gi­do, ini­cias tu plan de mar­ke­ting, ¿y el siguien­te paso? Encon­trar a la audien­cia que va a a estar pen­dien­te de ti en la web. Debes tener en cuen­ta que el 69% de lo que se com­par­te en línea a nivel mun­dial per­te­ne­ce a la cate­go­ría de infor­ma­ción difí­cil de ras­trear.

Según datos de un estu­dio de Neil­sen, las cam­pa­ñas sólo lle­gan a su tar­get en Inter­net en un 47% de los casos, los demás son sim­ple­men­te anun­cios que se están envian­do sin que la gen­te sepa real­men­te lo que está vien­do. No lle­gar a las per­so­nas correc­tas es un pro­ble­ma serio para las empre­sas.

El mejor con­se­jo que pue­des tomas es no seguir las métri­cas de Inter­net, pues aun­que es una gran herra­mien­ta para desa­rro­llar el mar­ke­ting digi­tal, sin embar­go, los sis­te­mas que emplea para medir no son los ópti­mos.