Una estra­te­gia de mar­ke­ting audit o audi­to­ría de mer­ca­do­tec­nia hace un aná­li­sis a las acti­vi­da­des y estra­te­gias imple­men­ta­das por una com­pa­ñía y que están invo­lu­cra­das en su pro­ce­so de comer­cia­li­za­ción o mode­lo de nego­cio, para que a par­tir de estas obser­va­cio­nes se pue­dan pro­po­ner alter­na­ti­vas que no sólo tomen en cuen­ta el entorno de mer­ca­do en el que se desem­pe­ña la mar­ca, sino tam­bién que se plan­teen nue­vas estra­te­gias de mer­ca­do­tec­nia a par­tir de una orga­ni­za­ción, ajus­te en las herra­mien­tas que se uti­li­zan y cam­bios en las tareas de los pasos uti­li­za­dos y los obje­ti­vos plan­tea­dos.

¿Qué es una audi­to­ría de mar­ke­ting? Se enlis­ta los pasos a seguir, como:

• Aná­li­sis de la situa­ción ini­cial
• Aná­li­sis de cada área de actua­ción
• Obten­ción de datos para cada área
• Reunio­nes con cada equi­po de cada área
• Aná­li­sis de la infor­ma­ción
• Bús­que­da de cómo apli­car nue­vas tec­no­lo­gías en los pro­ce­sos
• Redac­ción del infor­me final

A nivel inter­na­cio­nal los cana­les más efec­ti­vos para la imple­men­ta­ción de estra­te­gias de mer­ca­do­tec­nia fue­ron las bús­que­das a tra­vés de Inter­net, los even­tos como ferias y demos­tra­cio­nes comer­cia­les; la inter­ac­ción y enga­ge­ment a tra­vés de redes socia­les y la seg­men­ta­ción median­te el uso de ana­lí­ti­ca, según el CMO Coun­cil.

Las pro­pues­tas que par­ten de una audi­to­ría deben de bus­car la efi­cien­cia de los pre­su­pues­tos asig­na­dos a estas áreas o de lo con­tra­rio, hacer que deter­mi­na­dos obje­ti­vos se cum­plan con la limi­ta­da inver­sión que se tie­ne.

Por ejem­plo, entre los obje­ti­vos que se per­si­guen en estra­te­gias de mar­ke­ting de even­tos están el incre­men­to en el reco­no­ci­mien­to de mar­ca (brand awa­re­ness), segui­do de la bús­que­da en el incre­men­to de ven­tas, y como ter­cer obje­ti­vo está el incre­men­to en el cono­ci­mien­to del pro­duc­to, esto de acuer­do a cifras de Event Mar­ke­ting Ins­ti­tu­te y Mosaic. Ambas fir­mas tam­bién colo­ca­ron entre los obje­ti­vos de esta estra­te­gia de mer­ca­do­tec­nia el lan­za­mien­to de pro­duc­tos (55%) y crear una base de datos de con­su­mi­do­res pros­pec­tos (41%).

Res­pec­to a la mer­ca­do­tec­nia digi­tal, entre los bene­fi­cios de usar redes socia­les está el incre­men­to de la expo­si­ción de una mar­ca, el aumen­to de trá­fi­co al sitio web y el desa­rro­llo de con­su­mi­do­res fans de la mar­ca, según un repor­te de Social Media Exa­mi­ner publi­ca­do en mayo de este año.