Joe Tyrrell ha sido nom­bra­do CEO de Meda­llia, com­pa­ñía líder en la ges­tión de Expe­rien­cia de Clien­te y Emplea­do, car­go que ocu­pa­ba Les­lie Stretch, que ha pasa­do a jubi­lar­se. No obs­tan­te, con­ti­nua­rá como con­se­je­ro de la com­pa­ñía. La con­tra­ta­ción de Joe Tyrrell resal­ta el com­pro­mi­so de Meda­llia con sus clien­tes y des­ta­ca que la inno­va­ción en la Expe­rien­cia de Clien­te y Emplea­do es fun­da­men­tal para el éxi­to de cual­quier orga­ni­za­ción en la actua­li­dad.

Tyrrell se incor­po­ra tras haber sido pre­si­den­te de ICE Mort­ga­ge Tech­no­logy, don­de diri­gió tres filia­les pro­pie­dad de Inter­con­ti­nen­tal Exchan­ge, entre las que se encon­tra­ba Ellie Mae. Esta incor­po­ra­ción apor­ta pro­fun­dos cono­ci­mien­tos en los sec­to­res finan­cie­ro y tec­no­ló­gi­co, con más de 30 años de expe­rien­cia ayu­dan­do a las empre­sas a imple­men­tar nue­vas inno­va­cio­nes en auto­ma­ti­za­ción, inte­li­gen­cia arti­fi­cial y pro­ce­sos de tra­ba­jos basa­dos en datos, con­si­guien­do unos ingre­sos y ren­ta­bi­li­dad récord.

“La Expe­rien­cia de Clien­te se ha con­ver­ti­do en un com­po­nen­te fun­da­men­tal para las empre­sas más exi­to­sas del mun­do. Estoy entu­sias­ma­do de unir­me al líder del mer­ca­do en este sec­tor”, dijo Joe Tyrrell, CEO en Meda­llia. “Meda­llia tie­ne la pla­ta­for­ma a nivel empre­sa­rial más com­ple­ta, que es capaz de con­se­guir resul­ta­dos increí­bles en todas las áreas de la empre­sa y la úni­ca que pue­de poner­las en común para alcan­zar resul­ta­dos trans­for­ma­do­res. Estoy impa­cien­te por empe­zar”.

Por su par­te, tras varias déca­das como líder en el sec­tor de SaaS y más de cua­tro años como CEO de Meda­llia, los éxi­tos de Les­lie Stretch inclu­yen lle­var a Meda­llia a una IPO, y más de 10 adqui­si­cio­nes impor­tan­tes.

“Deci­dir reti­rar­me no ha sido una deci­sión toma­da a la lige­ra, espe­cial­men­te tenien­do en cuen­ta la opor­tu­ni­dad de tra­ba­jar jun­to al increí­ble equi­po de Meda­llia”, dijo Les­lie Stretch, ex CEO de Meda­llia. “Me he sen­ti­do muy orgu­llo­so de cola­bo­rar con Tho­ma Bra­vo en la bús­que­da de un buen líder, que pudie­ra con­ti­nuar el cre­ci­mien­to que Meda­llia ha expe­ri­men­ta­do en los últi­mos años. Joe es la per­so­na ade­cua­da para el pues­to y hará cre­cer a la orga­ni­za­ción gra­cias a su pasión, lide­raz­go y com­pro­mi­so a la hora de pro­por­cio­nar a los clien­tes la tec­no­lo­gía y ser­vi­cios que han sido fac­to­res dife­ren­cia­les de Meda­llia duran­te déca­das”.

“El éxi­to de Meda­llia es una prue­ba de su mode­lo de nego­cio, la pro­pues­ta de valor que ofre­ce a los clien­tes y su talen­to­so equi­po”, dijo Scott Cra­bill, socio direc­tor de Tho­ma Bra­vo. “Gra­cias al com­pro­mi­so de Les­lie y a sus impor­tan­tes logros duran­te su eta­pa como CEO, Meda­llia está per­fec­ta­men­te posi­cio­na­da para seguir cre­cien­do. Esta­mos encan­ta­dos de seguir con­tan­do con su apo­yo como con­se­je­ro. Que­re­mos empe­zar a tra­ba­jar con Joe y ver como diri­ge la empre­sa en las siguien­tes fases y cómo con­so­li­da a Meda­llia como líder del mer­ca­do”.

Ante­rior­men­te, Tyrrell fue COO de Ellie Mae antes de la adqui­si­ción por par­te de ICE. En este pues­to, super­vi­só tec­no­lo­gía, estra­te­gia y ges­tión de pro­duc­tos y desa­rro­llo empre­sa­rial y cor­po­ra­ti­vo. Se incor­po­ró a Ellie Mae en 2002 y ocu­pó varios car­gos direc­ti­vos, como EVP de estra­te­gia cor­po­ra­ti­va, SVP de estra­te­gia cor­po­ra­ti­va y SVP de ges­tión de clien­tes y desa­rro­llo empre­sa­rial.