Por Noer­gia

La diná­mi­ca con­tem­po­rá­nea de lo social, en espe­cial en los espa­cios vir­tua­les, pre­ci­sa una con­ti­nua comu­ni­ca­ción, y las redes socia­les son el espa­cio en don­de, actual­men­te, esta comu­ni­ca­ción se desa­rro­lla con más inten­si­dad. Una mar­ca, inde­pen­dien­te­men­te de su acti­vi­dad, está obli­ga­da a inte­grar­se en este colo­quio si tie­ne ver­da­de­ras aspi­ra­cio­nes de cre­ci­mien­to y pros­pe­ri­dad. Pero, ¿cómo saber si se están obte­nien­do bue­nos resul­ta­dos en las redes socia­les?

Como se comen­tó al ini­cio, comu­ni­car­se con la audien­cia va más allá de ofre­cer una pers­pec­ti­va uni­la­te­ral. Al con­tra­rio, es en la comu­ni­ca­ción bila­te­ral don­de una mar­ca o pro­duc­to tie­ne más posi­bi­li­da­des de asen­tar­se y tener éxi­to. Por ello resul­ta impres­cin­di­ble seguir dife­ren­tes reco­men­da­cio­nes acer­ca de cómo medir el impac­to de nues­tras accio­nes en redes socia­les como Twit­ter o Face­book.

Hoy vamos a men­cio­nar algu­nas herra­mien­tas gra­tui­tas que nos brin­dan un moni­to­reo efec­ti­vo y cer­te­ro de nues­tros alcan­ces de social media.

My Web Career

Es una herra­mien­ta para ana­li­zar la pre­sen­cia de una per­so­na en redes socia­les como Twit­ter, Face­book, Quo­ra, Lin­ke­dIn y refe­ren­cias en los bus­ca­do­res web. De acuer­do al gra­do de inter­ac­ción, impac­to gene­ra­do y men­cio­nes que se ten­gan en dichos espa­cios, My Web Career mide todos estos pará­me­tros y ofre­ce una “pun­tua­ción de carre­ra”, la cual expre­sa las dimen­sio­nes de nues­tra red, la pre­sen­cia que se ten­ga en los espa­cios de socia­li­za­ción vir­tual y la rele­van­cia de nues­tros con­tac­tos.

TweetS­tats

Esta herra­mien­ta se enfo­ca exclu­si­va­men­te en Twit­ter y ana­li­za los tweets de un usua­rio en esta red social. Como resul­ta­do, TweetS­tats nos ofre­ce un grá­fi­co por­me­no­ri­za­do de la inter­ac­ción que se ten­ga en Twit­ter. Un dato intere­san­te es que se pue­den ingre­sar dife­ren­tes cuen­tas Twit­ter para ser ana­li­za­das, o inclu­so com­pa­rar nues­tros resul­ta­dos con las de otros usua­rios. Esto últi­mo ofre­ce una intere­san­te pau­ta para mejo­rar nues­tro tra­ba­jo en social media.

Twenty­Feet

Muy simi­lar a la ante­rior, Twenty­Feet ofre­ce la ven­ta­ja de incluir en sus medi­cio­nes no sólo a Twit­ter, sino tam­bién nues­tra acti­vi­dad en Face­book. El resul­ta­do es tam­bién una minu­cio­sa grá­fi­ca de enor­me uti­li­dad para eva­luar resul­ta­dos y obje­ti­vos en social media. Algu­nos de los pará­me­tros que con­si­de­ra esta herra­mien­ta son los ami­gos, segui­do­res y comen­ta­rios que se ten­gan en Face­book, y los ret­weets y segui­do­res en Twit­ter.

Otras herra­mien­tas para moni­to­rear la influen­cia en redes socia­les que vale la pena men­cio­nar son Klout, Crowd­boos­ter, How Socia­ble, Social Men­tion y Men­tion­Mapp.

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