Por María de Miguel – Noer­gia

La empre­sa de las empre­sas vuel­ve a sor­pren­der­nos, esta vez se lla­ma Goo­gle My Busi­ness.

¿Qué es Goo­gle My Busi­ness?

¿Su fun­ción según Goo­gle? Hacer las cosas cada vez más sen­ci­llas para las pymes, que en nues­tro país son un 99,88% del total, según Actua­li­dad Pymes. Se tra­ta de la res­pues­ta por par­te de la com­pa­ñía ante las nece­si­da­des de bus­car clien­tes lea­les de for­ma sen­ci­lla y rápi­da.

¿Su fun­ción según noso­tros? Cen­tra­li­zar toda la infor­ma­ción impor­tan­te de tu nego­cio en un sólo sitio y faci­li­tar­te la inter­ac­ción con los segui­do­res según tu tipo de empre­sa.

¿Inno­va­cio­nes? Nin­gu­na, en defi­ni­ti­va se tra­ta de un cua­dro de man­dos que se pone por enci­ma de todas las herra­mien­tas ante­rio­res de la com­pa­ñía, pero que pue­de bene­fi­ciar a aque­llos que no ten­gan gran­des cono­ci­mien­tos infor­má­ti­cos. Muchos exper­tos miran a esta nue­va pla­ta­for­ma con escep­ti­cis­mo, pero no tie­nen en cuen­ta su tar­get, las pymes, para las cua­les es una gran opción.

Una vez den­tro de esta nue­va pla­ta­for­ma, podrás acce­der a todas las pres­ta­cio­nes de Goo­gle de mane­ra rápi­da y sen­ci­lla. Algu­nas de ellas son Goo­gle+, Reviews, Goo­gle Analy­tics, Insights, Maps,…

¿Cómo pue­de bene­fi­ciar­te?

Pue­des ges­tio­nar los comen­ta­rios y tus publi­ca­cio­nes, res­pon­der direc­ta­men­te y cono­cer cómo afec­ta cada uno según su reper­cu­sión. Otra ven­ta­ja es la visi­bi­li­dad en Inter­net. Gra­cias a la com­bi­na­ción de tu web de empre­sa, infor­ma­ción, loca­li­za­ción, redes socia­les, etc., en una sola pla­ta­for­ma, tu posi­cio­na­mien­to mejo­ra­rá y ten­drás opor­tu­ni­da­des que antes no tenías. Por últi­mo, da acce­so a una mayor infor­ma­ción sobre tus públi­cos con la com­bi­na­ción de Goo­gle Insights y Goo­gle Analy­tics, por lo que se pue­de rea­li­zar una efi­cien­te seg­men­ta­ción de los mis­mos y res­trin­gir tu nego­cio a los públi­cos que selec­cio­nes.

¿Cómo fun­cio­na?

Al acce­der a Goo­gle My Busi­ness, lo pri­me­ro que uno debe selec­cio­nar es el sec­tor en el que se mue­ve: Esca­pa­ra­te, Área de ser­vi­cio o Mar­ca.

Según estas opcio­nes, se ofre­cen unas pres­ta­cio­nes u otras. Las alter­na­ti­vas son míni­mas de acuer­do con la diver­si­dad de los mer­ca­dos. Por ello, antes de que empie­ces a crear tu Goo­gle My Busi­ness y ele­gir el tipo de empre­sa, ten en cuen­ta las indi­ca­cio­nes pos­te­rio­res.

En el caso de acce­der des­de “Esca­pa­ra­te” o “Área de ser­vi­cio” debe­rás tener pre­sen­cia en Goo­gle Pla­ces. Si no es así, ten­drás que aña­dir una nue­va ubi­ca­ción o acce­der median­te “Mar­ca”, que es mucho más fle­xi­ble.

Si, por el con­tra­rio, dis­po­nes de más de diez ubi­ca­cio­nes, Goo­gle pone a tu dis­po­si­ción en la par­te infe­rior del menú prin­ci­pal “Direc­cio­nes de Goo­gle My Busi­ness”, don­de podrás ges­tio­nar­las.

Para ges­tio­nar tu cuen­ta ten­drás la opción de hacer­lo a tra­vés del sopor­te que pre­fie­ras, ya que exis­te una apli­ca­ción Andro­id y den­tro de poco sal­drá la ver­sión IOS.

Den­tro del apar­ta­do “Para tu sitio”, Goo­gle te da la alter­na­ti­va de incluir en tu pági­na una barra de reco­men­da­cio­nes. Esta “barra” avi­sa­rá a los usua­rios que acce­dan a tra­vés de móvi­les, de aque­llo que más les pue­de inte­re­sar den­tro de tu web.

En este apar­ta­do tam­bién con­se­gui­rás acce­der a una serie de com­ple­men­tos para tu web que se pue­den modi­fi­car a tu gus­to. Con ello se bus­ca que tus clien­tes pue­dan seguir­te, inter­ac­tuar o com­par­tir tu infor­ma­ción de for­ma más sen­ci­lla.

En con­clu­sión, una for­ma de hacer­nos la vida un poco más fácil, ser más inter­ac­ti­vos y ganar visi­bi­li­dad. Para más infor­ma­ción, pin­cha en el link del video intro­duc­to­rio rea­li­za­do por Goo­gle.

María de Miguel