Las estra­te­gias de res­pon­sa­bi­li­dad social son defi­ni­ti­vas en el mer­ca­do al per­mi­tir a las mar­cas una iden­ti­fi­ca­ción con mayor cali­dad por par­te de los con­su­mi­do­res. Bas­ta con dar un vis­ta­zo a cifras de Niel­sen en un estu­dio con­du­ci­do en 2014, don­de des­cu­bren que el 55% de los con­su­mi­do­res a nivel mun­dial está dis­pues­to a pagar más por pro­duc­tos de com­pa­ñías social­men­te res­pon­sa­bles.

Debi­do a esto resul­ta intere­san­te encon­trar las estra­te­gias de res­pon­sa­bi­li­dad social que han imple­men­ta­do com­pa­ñías líde­res en su sec­tor, con un foco muy impor­tan­te en la eje­cu­ción de dicha estra­te­gia: los estu­dian­tes. Antes de revi­sar­las es impor­tan­te recor­dar un par de cifras para tener una medi­ción de los estu­dian­tes vis­tos como un seg­men­to de con­su­mi­do­res:

• Pri­me­ro, cifras del Ins­ti­tu­te of Inter­na­tio­nal Edu­ca­tion y OECD colo­ca­ron a los Esta­dos Uni­dos, Rei­no Uni­do y Chi­na en 2012 como los prin­ci­pa­les des­ti­nos para los estu­dian­tes inter­na­cio­na­les.
• Segun­do, cifras de las dos fuen­tes cita­das en el ante­rior párra­fo advier­ten que la movi­li­dad de estu­dian­tes inter­na­cio­na­les será de ocho millo­nes de ellos en 2021, quie­nes bus­ca­rán con­ti­nuar con sus estu­dios fue­ra de sus paí­ses.

Las estra­te­gias

McDonald’s y Apple son dos com­pa­ñías que encon­tra­ron en el con­su­mi­dor-estu­dian­te una opor­tu­ni­dad de ajus­tar estra­te­gias de mar­ke­ting social, logran­do inte­rés por sus mar­cas des­de una ópti­ca de res­pon­sa­bi­li­dad social apo­yan­do la edu­ca­ción.

Estra­te­gia basa­da en ofre­cer apo­yos edu­ca­ti­vos a emplea­dos de la com­pa­ñía. Cam­pa­ña: McDonald’s is com­mit­ted to being America’s best first job.

Por su lado, Apple Edu­ca­tion ofre­ce des­cuen­tos sobre pro­duc­tos de la mar­ca ofre­ci­dos a estu­dian­tes.