Gra­cias al tra­ba­jo cons­tan­te del equi­po que ges­tio­na la web, se ha con­se­gui­do alcan­zar la increí­ble cifra de más de un millón de pági­nas vis­tas men­sua­les. La cla­ve del éxi­to es la cons­tan­te amplia­ción del por­tal para ofre­cer la infor­ma­ción del ser­vi­cio de aten­ción al clien­te del mayor núme­ro de empre­sas posi­ble. Otro fac­tor que mar­ca la dife­ren­cia en Telefonogratuito.com es la actua­li­za­ción con­ti­nua­da de la infor­ma­ción que se ofre­ce de mane­ra gra­tui­ta a los usua­rios. De esta for­ma, toda per­so­na que nece­si­te con­tac­tar con el ser­vi­cio de aten­ción al clien­te de algu­na empre­sa, pue­de recu­rrir a este direc­to­rio onli­ne para saber a qué núme­ro debe lla­mar o cuál es la mejor for­ma de resol­ver una inci­den­cia.

Las cifras de visi­tas de Telefonogratuito.com demues­tran la cre­cien­te deman­da por par­te de los usua­rios de vías de comu­ni­ca­ción sen­ci­llas y sin cos­te para resol­ver un impre­vis­to con las prin­ci­pa­les empre­sas que ope­ran en nues­tro país. Hoy en día las empre­sas ofre­cen dife­ren­tes cana­les de comu­ni­ca­ción como el email, las redes socia­les, el correo pos­tal o el telé­fono, pero no siem­pre es fácil saber cuál es el más ade­cua­do o con cuál se obten­drá la res­pues­ta más rápi­da. Otro fac­tor que tie­nen pre­sen­te los usua­rios que visi­tan la web es el tiem­po que aho­rran al encon­trar toda la infor­ma­ción en un sólo direc­to­rio.

La dis­tri­bu­ción de las visi­tas no es homo­gé­nea entre las dife­ren­tes empre­sas, ya que hay sec­to­res que con­cen­tran un mayor núme­ro de pági­nas vis­tas en fun­ción del núme­ro de clien­tes y la uni­ver­sa­li­dad de los ser­vi­cios que pres­tan entre la pobla­ción. Las empre­sas de tele­fo­nía e Inter­net, las ase­gu­ra­do­ras, las aero­lí­neas, las empre­sas de trans­por­tes y las sumi­nis­tra­do­ras de ener­gía con­cen­tran la mayor par­te del trá­fi­co. Si nos cen­tra­mos en empre­sas con­cre­tas, Voda­fo­ne, Jazz­tel y Movis­tar se encuen­tran a la cabe­za de visi­tas men­sua­les.

Otro dato a des­ta­car es que las visi­tas a tra­vés de móvil no paran de cre­cer mes tras mes, es un hecho que los smartpho­nes han cam­bia­do nues­tros hábi­tos de con­su­mo a todos los nive­les. Actual­men­te más del 65% de los usua­rios que acce­den a Telefonogratuito.com lo hacen des­de un dis­po­si­ti­vo móvil, esto pro­vo­ca que el com­por­ta­mien­to den­tro de la web sea total­men­te dife­ren­te a si acce­die­ran des­de un orde­na­dor tra­di­cio­nal. Los tiem­pos de car­ga y la faci­li­dad para obte­ner la infor­ma­ción son vita­les para una bue­na expe­rien­cia de usua­rio. Se espe­ra que la ten­den­cia aumen­te en los pró­xi­mos años.

Estos bue­nos resul­ta­dos augu­ran un futu­ro pro­me­te­dor al por­tal, y tenien­do en cuen­ta la evo­lu­ción del mis­mo en los últi­mos meses se pue­de pre­ver que la ten­den­cia de cre­ci­mien­to se man­ten­ga a medio y lar­go pla­zo.