DABA, el dis­tri­bui­dor exclu­si­vo de Nes­pres­so en Espa­ña y Ando­rra, se aca­ba de incor­po­rar a la Aso­cia­ción para el Desa­rro­llo de la Expe­rien­cia de Clien­te (DEC), con el obje­ti­vo de desa­rro­llar las mejo­res prác­ti­cas en Expe­rien­cia de Clien­te, pues sus prin­ci­pios y valo­res están muy en sin­to­nía con esta aso­cia­ción.

Tras cum­plir su 25 ani­ver­sa­rio, DABA ini­cia una nue­va eta­pa con nue­vos retos, man­te­nien­do su filo­so­fía, siem­pre bajo un fuer­te com­pro­mi­so por garan­ti­zar la Expe­rien­cia del Café Per­fec­to en los mer­ca­dos en los que ope­ra, para pro­por­cio­nar una Expe­rien­cia de Clien­te exce­len­te. Esta com­pa­ñía se carac­te­ri­za por su Atti­tu­de DABA, una acti­tud que se cons­tru­ye a par­tir de expe­rien­cia, fle­xi­bi­li­dad, saber hacer, exce­len­cia, cer­ca­nía, inno­va­ción, pla­cer… una serie de valo­res muy acor­des con DEC.

Con esta alian­za, DABA ten­drá la opor­tu­ni­dad de apor­tar sus cono­ci­mien­tos y ofre­cer su expe­rien­cia con el res­to de los aso­cia­dos, pues des­de hace 6 años con­se­cu­ti­vos, ha sido galar­do­na­da como CRC de oro, gra­cias a sus espe­cia­lis­tas en Café que, día tras día, brin­dan la mejor expe­rien­cia a tra­vés de una aten­ción per­so­na­li­za­da.

Para el pre­si­den­te de DEC, Jor­ge Mar­tí­nez-Arro­yo “nutrir­nos con nue­vos socios de la cali­dad de DABA, nos hace cre­cer no solo como aso­cia­ción, sino en cuan­to al enri­que­ci­mien­to de cono­ci­mien­tos que nos pro­por­cio­nan los aso­cia­dos. Con­tar en DEC con una orga­ni­za­ción líder en el sec­tor del café es un gran acti­vo para todos nues­tros socios”.

Y Eduard Can­sa­do, Cus­to­mer Direc­tor de DABA ‑Dis­tri­bui­dor Exclu­si­vo de Nespresso‑, aña­de que “esta­mos muy con­ten­tos de per­te­ne­cer a DEC. Estoy segu­ro que va a ser una rela­ción muy enri­que­ce­do­ra para ambas par­tes. Creo que pode­mos apor­tar un gran cono­ci­mien­to en cuan­to a las acti­vi­da­des que desa­rro­lla­mos entorno a la Expe­rien­cia de Clien­te y que apli­ca­mos dia­ria­men­te en todos nues­tros ser­vi­cios y cana­les”.