10 tendencias para construir una CX y EX competitivas
La Asociación DEC, en colaboración con Avanade Spain y con la elaboración de Vecdis, ha...
Leer más
Autor: Susana
A punto de conocerse a las empresas más innovadoras
La Universidad Carlos III de Madrid en colaboración con la consultora Neovantas han...
Leer más
DEC renueva su identidad para liderar el 'Human Experience'
La Asociación DEC ha cambiado su identidad, con ello busca ser más moderna e inclusiva,...
Leer más
RE.EVOLUCIÓN, lema de la convención del grupo MGC
El Grupo MGC, compuesto por MGC Mutua y CA Life, organizó el último fin de semana de enero,...
Leer másPara casi la totalidad de las compañías B2B en España, la gestión de la CX es un objetivo estratégico
Deloitte Digital y la Asociación DEC han dado a conocer los resultados de la III edición del estudio sobre el Grado de madurez de la operativización de la Experiencia de Cliente en empresas del entorno B2B,...
Leer más