Autor: admin

¿Qué opinan los directivos de la Experiencia de Cliente?

Recien­te­men­te, la Aso­cia­ción para el Desa­rro­llo de la Expe­rien­cia de Clien­te (DEC) y la con­sul­to­ra Bain & Com­pany, jun­to con Sti­ga, han rea­li­za­do un Infor­me en el que pre­gun­ta­ron a 70 direc­ti­vos de...

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