8º Barómetro TREND SCORE: La omnicanalidad es uno de los principales retos de la industria del marketing

El 28º Baró­me­tro TREND SCO­RE, impul­sa­do por la Aso­cia­ción Espa­ño­la de Anun­cian­tes (aea) y SCO­PEN, ha dado a cono­cer los datos del pri­mer semes­tre de 2023 en el área del mar­ke­ting y la publi­ci­dad, que mues­tan una sor­pren­den­te evo­lu­ción de las inver­sio­nes en Mar­ke­ting y Publi­ci­dad, superan­do las expec­ta­ti­vas ini­cia­les.

Una con­clu­sión posi­ti­va y espe­cial­men­te sig­ni­fi­ca­ti­va en el ámbi­to del mar­ke­ting, ya que la ten­den­cia alcis­ta ha sido de +0.5, en con­tras­te con las expec­ta­ti­vas de enero, que eran de ‑0.1. Ade­más, las pre­vi­sio­nes para el cie­rre del año apun­tan a una evo­lu­ción aún más posi­ti­va, con +0.6 en mar­ke­ting y +0.7 en publi­ci­dad. El infor­me ase­gu­ra que son las empre­sas de Gran Con­su­mo las que han lide­ra­do la evo­lu­ción posi­ti­va de las inver­sio­nes, con apro­xi­ma­da­men­te un 60% de los pro­fe­sio­na­les repor­tan­do cre­ci­mien­tos impor­tan­tes, y un 25% man­te­nien­do la esta­bi­li­dad en el pre­su­pues­to.

Sin embar­go, el pri­mer semes­tre aún mues­tra resul­ta­dos infe­rio­res a los del año ante­rior en las dis­ci­pli­nas con­ven­cio­na­les. Con­cre­ta­men­te, el ATL ha cerra­do el pri­mer semes­tre con una caí­da de ‑0.4 pun­tos en com­pa­ra­ción con 2022, alcan­zan­do un ‑0.9 en tér­mi­nos glo­ba­les. Una mayor con­ten­ción en todas las áreas y espe­cia­li­da­des.

  • Un 40% de los anun­cian­tes pla­nean incre­men­tar sus inver­sio­nes

Aun así , el final del pri­mer semes­tre de 2023 ha ido en ascen­so. Pare el cie­rre del año, se espe­ra un esce­na­rio opti­mis­ta, con un 40% de anun­cian­tes pla­nean­do incre­men­tar sus inver­sio­nes, en com­pa­ra­ción con el 29% del año ante­rior. El núme­ro de pro­fe­sio­na­les que pre­vén reduc­cio­nes pre­su­pues­ta­rias ha dis­mi­nui­do sig­ni­fi­ca­ti­va­men­te, pasan­do del 34% en el segun­do semes­tre de 2022 al 23%. Las mar­cas tam­bién están des­ti­nan­do pre­su­pues­tos adi­cio­na­les para acti­vi­da­des más allá de los medios, con un enfo­que en métri­cas, ana­lí­ti­cas, expe­rien­cia de usua­rios y auto­ma­ti­za­ción de pro­ce­sos.

Aho­ra, en cuan­to al retorno de inver­sión (ROI) per­ci­bi­do por los pro­fe­sio­na­les de medios, la últi­ma edi­ción de TREND SCO­RE reve­la una incli­na­ción cla­ra hacia los cana­les digi­ta­les Search y Paid Social, superan­do a TV Lineal y Vídeo Onli­ne. Esta ten­den­cia mar­ca un cam­bio en com­pa­ra­ción con las edi­cio­nes ante­rio­res del Baró­me­tro, don­de TV Lineal solía lide­rar el ran­king con­sis­ten­te­men­te.

Bego­ña Gómez, direc­to­ra téc­ni­ca de la aea, afir­ma que “sigue sien­do muy des­ta­ca­ble la rele­van­cia de las accio­nes digi­ta­les a tra­vés de las cua­les las mar­cas entien­den mejor el com­por­ta­mien­to de los usua­rios, sin per­der de vis­ta otros medios. En este con­tex­to, la cada vez mayor frag­men­ta­ción de los medios y la omni­ca­na­li­dad se pre­sen­ta como el desa­fío que más preo­cu­pa a los anun­cian­tes. Para ello es impor­tan­te con­tar con herra­mien­tas uni­fi­ca­das que per­mi­tan tener una visión glo­bal del con­su­mi­dor”.

Los mayo­res des­afios de los pro­fe­sio­na­les del mar­ke­ting: la frag­men­ta­ción de audien­cias y el desa­fío de la omni­ca­na­li­dad

Por otro lado, cabe des­ta­car que según este pro­fun­do aná­li­sis entre los prin­ci­pa­les desa­fíos que enfren­tan los pro­fe­sio­na­les de medios, des­ta­can la frag­men­ta­ción de audien­cias y el desa­fío de la omni­ca­na­li­dad. Estos aspec­tos son fun­da­men­ta­les para el 40% de los par­ti­ci­pan­tes en esta edi­ción del baró­me­tro. Otros retos inclu­yen la pri­va­ci­dad, la medi­ción del impac­to y la atri­bu­ción, así como el exce­so de rui­do y satu­ra­ción en el mer­ca­do.

Asi­mis­mo, otras con­si­de­ra­cio­nes, como la pri­va­ci­dad y las estra­te­gias coo­kie­less, la medi­ción del impac­to y la atri­bu­ción o exce­so de rui­do y satu­ra­ción, son tam­bién moti­vo de refle­xión para las mar­cas y áreas don­de siguen tra­ba­jan­do para lle­gar a un mode­lo de mar­ke­ting e inver­sión en medios mejor y más efi­cien­te.

Para Patri­cia Chá­vez, Con­sul­ting Direc­tor de SCO­PEN, “la evo­lu­ción de las inver­sio­nes es mejor de la espe­ra­da, pero se tras­la­da espe­cial­men­te a nue­vas áreas de inver­sión y, sin embar­go, los medios con­ven­cio­na­les ralen­ti­zan su cre­ci­mien­to. Nos encon­tra­mos, sin duda, en un momen­to de infle­xión y refle­xión en el que los pro­fe­sio­na­les apues­tan por la revi­sión de su mode­lo de mar­ke­ting con un cla­ro foco en medi­ción y bús­que­da de la mejor for­ma de acer­car­se al con­su­mi­dor”. En defi­ni­ti­va, los 107 pro­fe­sio­na­les que han cola­bo­ra­do en esta edi­ción de TREND SCO­RE apor­tan una ten­den­cia posi­ti­va para el cie­rre de 2023.