La omni­ca­na­li­dad ha abier­to la pau­ta para que el con­su­mi­dor adquie­ra a tra­vés de Inter­net y median­te una logís­ti­ca que se extien­de en inven­ta­rios, que ter­mi­nan impac­tan­do en los pun­tos de ven­ta.

Uno de los gran­des retos para el retail es lograr que se con­cre­ten las com­pras, no sólo las que se gene­ran de mane­ra digi­tal, sino en pun­tos de ven­ta físi­cos, ter­mi­nar de con­ven­cer al con­su­mi­dor para que este no sólo esco­ja pro­duc­tos y los deje en la canas­ta de com­pra, sino para lograr que los adquie­ra.

Esto nos hace pasar lis­ta a cin­co estra­te­gias que pue­des mejo­rar en tus pun­tos de ven­ta:

1. Shop­per mar­ke­ting. Se par­te de enten­der las dife­ren­cias entre con­su­mi­dor y shop­per. Una de las opcio­nes para lograr­lo es apli­can­do el méto­do de las 3S’s, ade­más de saber cómo usar los insights del shop­per, con accio­nes que impac­ten en su acti­tud y sin per­der de vis­ta las ten­den­cias en shop­per mar­ke­ting.
2. Mar­ke­ting en el pun­to de ven­ta. Una estra­te­gia de mar­ke­ting enfo­ca­da en el pun­to de ven­ta debe de par­tir de saber comu­ni­car, alián­do­se con recur­sos como el emo­tio­nal expe­rien­ce y la apli­ca­ción de estra­te­gias below the line, don­de la crea­ti­vi­dad estra­té­gi­ca y un plan dise­ña­do en este espa­cio ayu­dan a enten­der de mejor for­ma el poten­cial de este espa­cio.
3. Medi­ción de resul­ta­dos y estra­te­gias efec­ti­vas. Tra­ba­jar a par­tir del pre­cio, con­si­de­ran­do cómo fijar­lo y dis­cri­mi­nar­lo, son sólo par­te de otras alter­na­ti­vas como las ideas ade­cua­das para ven­tas en tem­po­ra­da alta y baja, don­de el ser­vi­cio al clien­te plan­tea la nece­si­dad de herra­mien­tas que nos ayu­den a medir los resul­ta­dos de cada una de estas estra­te­gias.
4. 

   Solu­cio­nes en pun­to de ven­ta. Ante el impac­to omni­ca­nal, el pun­to de ven­ta se ha trans­for­ma­do en nue­vos spots don­de el rou­te to mar­ket, los cana­les de ven­ta, así como el trial y path to pur­cha­se se vuel­ven pila­res en un plan que se dise­ñe den­tro de este pun­to. Esto sin dejar de lado el cate­gory mana­ge­ment y la misión de com­pra, así como las eje­cu­cio­nes den­tro del pun­to de ven­ta.

5. Ten­den­cias en pun­to de ven­ta. Los esce­na­rios socia­les y eco­nó­mi­cos impac­tan en el pun­to de ven­ta, por lo que es nece­sa­rio apun­tar las nue­vas pers­pec­ti­vas finan­cie­ras, los mer­ca­dos que se abren, las tec­no­lo­gías apli­ca­das y mirar las ten­den­cias en mejo­res prác­ti­cas, para lograr resul­ta­dos posi­ti­vos en las eva­lua­cio­nes que se repor­ten.

Para lograr un cono­ci­mien­to a deta­lle de estas estra­te­gias y con valor, una opor­tu­ni­dad de hacer­lo es acu­dien­do al Diplo­ma­do Mar­ke­ting en Pun­to de Ven­ta, que arran­ca­rá el tres de mar­zo y será impar­ti­do por la EDEM (Escue­la de Mer­ca­do­tec­nia), ade­más de estar cer­ti­fi­ca­do por el San Die­go Sta­te Uni­ver­sity, Colle­ge of Exten­ded Stu­dies.