El mar­ke­ting digi­tal ha evo­lu­cio­na­do a la par de la tec­no­lo­gía. Por lo tan­to, cada apli­ca­ción digi­tal, aun­que naz­ca con un pro­pó­si­to dis­tin­to, pue­de ser­vir para ven­der y pro­mo­cio­nar. Las apli­ca­cio­nes más cono­ci­das ya han pro­du­ci­do bene­fi­cios y se han pro­ba­do en diver­sas áreas. Sin embar­go, exis­ten nume­ro­sas herra­mien­tas elec­tró­ni­cas dise­ña­das exclu­si­va­men­te para los ver­da­de­ros ges­to­res de mar­ke­ting.

Las apli­ca­cio­nes úti­les en ven­tas son aque­llas que con­tri­bu­yen con la ges­tión, el pro­ce­so y la orga­ni­za­ción. Para apro­ve­char sus prin­ci­pa­les fun­cio­nes y con­se­guir resul­ta­dos con mayor efi­cien­cia es pre­ci­so con­tar con pro­fe­sio­na­les en la mate­ria. Sin embar­go, gra­cias a la sen­ci­llez y usa­bi­li­dad de algu­nas herra­mien­tas, los inex­per­tos tam­bién pue­den sacar pro­ve­cho.

Entre las apli­ca­cio­nes que pue­den con­tri­buir con las fuer­zas de mer­ca­deo de una empre­sa pode­mos con­tar las siguien­tes.

1. Buf­fer

Es una herra­mien­ta diri­gi­da a la ges­tión de redes socia­les. Por medio de Buf­fer el espe­cia­lis­ta en mar­ke­ting pue­de pro­gra­mar publi­ca­cio­nes en sus prin­ci­pa­les cuen­tas. Del mis­mo modo, ofre­ce datos para ade­cuar el con­te­ni­do según el trá­fi­co y las ten­den­cias en dis­tin­tos sitios. Posee una apli­ca­ción com­pa­ti­ble con iOS y Andro­id y tam­bién per­mi­te una sin­cro­ni­za­ción con Chro­me. La publi­ca­ción y segui­mien­to del con­te­ni­do publi­ca­do en redes pue­de ser ges­tio­na­da des­de la apli­ca­ción, sin nece­si­dad de ir a la web prin­ci­pal.

2. Key­no­te

Key­no­te es una apli­ca­ción dis­po­ni­ble en iOS, la cual tie­ne un cos­to de us$ 9,99. Su fun­ción es ayu­dar en la crea­ción y alma­ce­na­mien­to de pre­sen­ta­cio­nes pro­fe­sio­na­les. Per­mi­te gra­bar, edi­tar dia­po­si­ti­vas y com­par­tir­las por dis­tin­tas vías en un solo lugar. La apli­ca­ción se pue­de usar des­de la table­ta cuan­do se tra­ba­ja en peque­ños gru­pos o pue­de conec­tar­se a un pro­yec­tor.

3. Nin­ja Outreach

Nin­ja Outreach es una apli­ca­ción que no pue­de fal­tar al mar­ke­te­ro para atraer clien­tes nue­vos y conec­tar con influen­cers. Su fun­ción con­sis­te en iden­ti­fi­car las pala­bras cla­ve mejor ran­kea­das y gene­ra un deta­lle de artícu­los, auto­res, emails, loca­li­za­ción y ana­lí­ti­ca de dicho con­te­ni­do. Tam­bién es útil para conec­tar con los influen­cers más apro­pia­dos para cada mar­ca o pro­duc­to.

4.- File­board

Por medio de la apli­ca­ción File­board, los geren­tes de mar­ke­ting pue­den hacer una cla­si­fi­ca­ción que les per­mi­ta ana­li­zar las pro­ba­bi­li­da­des de ven­der sus pro­duc­tos. Es ideal para eva­luar cuá­les de sus com­pra­do­res podrían estar más intere­sa­dos en con­cre­tar un nego­cio. Fun­cio­na median­te el moni­to­reo del email mar­ke­ting. Es decir, ana­li­za si los des­ti­na­ta­rios abrie­ron el correo, inter­ac­tua­ron con los enla­ces o invir­tie­ron tiem­po en revi­sar la infor­ma­ción.

File­board fue galar­do­na­da en 2014 con el Sales­for­ce Rising Star, pre­mio que reci­bió por su efi­cien­cia en el con­trol de leads para empre­sas. Tras un regis­tro y sus­crip­ción gra­tui­tos duran­te 14 días, los usua­rios pue­den eva­luar si pue­den ir o no detrás de sus pros­pec­tos. Más ade­lan­te se pue­de ele­gir un plan de pago de acuer­do a la nece­si­dad del usua­rio.

5. Spy­Fu

Spy­Fu es una apli­ca­ción que ayu­da a los encar­ga­dos de mar­ke­ting digi­tal a ana­li­zar los datos de la com­pe­ten­cia y poner­los en com­pa­ra­ción con su pro­pia web. Ade­más, la infor­ma­ción que ofre­ce per­mi­te reco­no­cer los ele­men­tos de cam­pa­ñas exi­to­sas pro­pias y de otras empre­sas. Su alcan­ce de aná­li­sis es de has­ta 10 años, lo cual es ideal para com­pa­rar su ran­king Adworks. Entre sus carac­te­rís­ti­cas se halla la de iden­ti­fi­car visi­tan­tes orgá­ni­cos, su ubi­ca­ción y otros datos en un tiem­po pro­lon­ga­do.

6. Squa­re

Es una apli­ca­ción que ofre­ce un dis­po­si­ti­vo com­pa­ti­ble con Andro­id, iOS y varie­dad de móvi­les y table­tas. Su fun­ción es con­ver­tir el apa­ra­to inte­li­gen­te en un datá­fono, faci­li­tan­do que los clien­tes pue­dan pagar con tar­je­ta. Cada tran­sac­ción rea­li­za­da por esta vía tie­ne un cos­to de comi­sión por el 2,7%. La empre­sa pue­de ver el depó­si­to en cuen­ta al día siguien­te.

Entre sus bene­fi­cios tam­bién brin­da la posi­bi­li­dad de enviar al clien­te un reci­bo de com­pra vía email. Esta opción pue­de ser apro­ve­cha­da por el comer­cio para obte­ner el correo de sus clien­tes, a fin de ofre­cer más pro­duc­tos y la posi­bi­li­dad de sus­cri­bir­se al bole­tín para reci­bir más infor­ma­ción de su inte­rés. Es una tec­no­lo­gía que no es 100% vir­tual, pero es efec­ti­va para comer­cian­tes con visión en la empre­sa digi­tal.

7. Sales­for­ce CRM

El CRM o Cus­to­mer Rela­tionship Mana­ge­ment es una varia­ble de vital impor­tan­cia en el mar­ke­ting. La ges­tión de rela­cio­nes con clien­tes es mane­ja­da por dis­tin­tos soft­wa­re y apli­ca­cio­nes. En el caso de la alter­na­ti­va ofre­ci­da por Sales­for­ce pro­vee a los ven­de­do­res mane­jar diver­sos regis­tros. A tra­vés de dicha app el geren­te de mar­ke­ting lle­va el con­trol de lla­ma­das, ana­li­za tex­tos, mane­ja las redes socia­les y hace un segui­mien­to a ten­den­cias, entre otras fun­cio­nes.

Sales­for­ce CRM es una apli­ca­ción com­pa­ti­ble con Andro­id y iOS. Esta app pue­de ser per­so­na­li­za­da según las nece­si­da­des del equi­po de tra­ba­jo.

8. SEM­Rush

Es una apli­ca­ción que tie­ne como fun­ción bus­car y ana­li­zar las herra­mien­tas de SEO más efi­cien­tes. Pro­vee de infor­ma­ción que per­mi­te com­pa­rar tu web con la de tus más cer­ca­nos com­pe­ti­do­res o empre­sas afi­nes. Gene­ra un repor­te sobre tu ran­king y efi­cien­cia de pala­bras cla­ve. Otra de sus carac­te­rís­ti­cas es la bús­que­da de key­words para mejo­rar tu estra­te­gia de con­tent mar­ke­ting.

9. Any.do

Es una apli­ca­ción que pue­de ser de uti­li­dad al mar­ke­te­ro aun cuan­do no fue dise­ña­da para este fin. Per­mi­te que los pro­fe­sio­na­les pue­dan orga­ni­zar car­pe­tas y docu­men­tos, agen­dar pen­dien­tes y crear tareas. Entre sus fun­cio­nes está la de poder com­par­tir con­te­ni­do con otros usua­rios de la apli­ca­ción. Tam­bién per­mi­te la trans­crip­ción de tex­to a voz y la sin­cro­ni­za­ción con Gmail, Chro­me y otras fun­cio­nes.

10. Con­tent Idea Gene­ra­tor

La app Con­tent Idea Gene­ra­tor es muy útil en la ela­bo­ra­ción de una estra­te­gia de con­te­ni­do. Ayu­da a gene­rar títu­los basa­dos en el aná­li­sis de pala­bras cla­ves exi­to­sas. Refle­ja títu­los y expli­ca­cio­nes sobre la refe­ren­cia mos­tra­da, tam­bién inclu­ye resul­ta­dos en otros idio­mas y su posi­ble adap­ta­ción. Para comen­zar a gene­rar títu­los solo es pre­ci­so acce­der al sitio web de Con­tent Idea Gene­ra­tor.

Los avan­ces en mate­ria tec­no­ló­gi­ca han per­mi­ti­do que peque­ñas y gran­des empre­sas se bene­fi­cien del con­trol y obten­ción de infor­ma­ción de uti­li­dad. Las apli­ca­cio­nes han lle­ga­do para sus­ti­tuir el inter­net de escri­to­rio y hoy en día repre­sen­tan un recur­so inevi­ta­ble.

Aman­da Sán­chez