La crisis económica provocada por el confinamiento ha llevado al desplome del negocio en el sector del lujo. Este impacto, unido a la incertidumbre que rodea a la situación, se ha visto reflejado también en su publicidad: el 57% de las marcas de lujo ha disminuido su presupuesto en marketing desde el inicio de la pandemia.
Pero no todo son malas noticias para el lujo, de acuerdo a una reciente encuesta de Adobe Advertising Cloud en Estados Unidos. El informe revela que hay una parte importante de la población que sigue comprando artículos de lujo y que, además, continúa interesada en la publicidad de este tipo de marcas: la Generación Z. A pesar de que el 72% de consumidores menores de 25 años se ha visto afectado negativamente por la crisis sanitaria y económica del coronavirus, más de la mitad de los centennials dice que «no duda» cuando se trata de «buenas compras» de lujo, y al 40% le gustaría ver publicidad de estas compañías en este momento.
«Si bien desactivar toda la publicidad puede ser tentador para las marcas, nuestros hallazgos nos muestran que esta no es la mejor solución«, resalta Ryan Fleisch, jefe de marketing de producto de Adobe Advertising Cloud. El experto afirma que aún existen oportunidades: «El hecho de que un gran porcentaje de la Generación Z todavía desee marcas de lujo y no esenciales es un ejemplo de esto, a pesar de que esta generación también es la más afectada negativamente por las consecuencias del COVID«.
Por otro lado, la encuesta descubre que el 20% de los consumidores no desea ver anuncios de artículos de lujo, mientras que un 80% está abierto a estas campañas.
Las marcas de lujo deberán, entonces, trazar una estrategia orientada a su audiencia más receptiva, la Generación Z, y evitar dirigirse a públicos como la Generación X o los Baby Boomers, ya que un 76% de ellos dudan a la hora de comprar artículos de lujo en este momento. A ellos se añade el 75% de los millennials, que afirman no sentirse bien al realizar estas compras ahora.
